iPadOSにしてから筆圧感知が狂う時があります | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/11/06 15:25:55
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ID:101354
from じんない さん
2019/09/30 01:52:14
 
iPad

iPadOSにしてから筆圧感知が狂う時があります
  iPadOSにしてから、高い筆圧で書き始めてもしばらく細い線になって、途中から急に筆圧通りになるという事が時々起きます。
そうなった場合、消しゴムに切り替えても同じようになります。

iPadを再起動させると治るのですが、それまでずっとその症状のままだったこともありますし、一時的に治ったり、また症状が出たりを繰り返すこともありました。

クリスタペイントの再起動では直りません。
iPadを再起動するとしばらく通常通り使えます。

OSかアプリかどちらの問題か分かりませんが、ご報告させていただきます。
よろしくお願いいたします。



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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( 　 )　EX( ● )

■OS
Windows 7 ( 　 )　Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
Windows 10( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )　MacOS X 10.11( 　 )
macOS 10.12( 　 )　macOS 10.13( 　 )　macOS 10.14( 　 )
iOS 11( 　 )　iOS 12( 　 )　その他( iPadOS13.1.1 )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/30 16:00:45
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・現象発生時、こちらのページの[Apple Pencilを使う]の所でご案内のある
　[メモ]アプリを起動して頂き、描画した際には現象は発生しませんでしょうか。

・iPadOSをインストールした直後から発生するようになったと頂きましたが、
　インストールされる前のiOSのバージョンをお知らせいただけますでしょうか。

・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている内容を
　お知らせください。

　＊容量：
　＊使用可能：
　＊バージョン：
　＊モデル：
　　※モデルの表示部分をクリックするとAから始まるものが表示されますので、
　　　そちらをお知らせ下さい。

・[設定]アプリを起動し、[一般]の[iPadストレージ]にて[Clip Studio]を
　選択し、以下の内容をお知らせ下さい。

　＊バージョン
　＊Appのサイズ
　＊書類とデータ

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
じんない
さん
2019/10/23 12:59:20
再び症状が出ましたので報告いたします。

・現象発生時、こちらのページの[Apple Pencilを使う]の所でご案内のある
　[メモ]アプリを起動して頂き、描画した際には現象は発生しませんでしょうか。

試してみましたが普段メモアプリで描画していないので、異変があるのか判断出来ませんでした。


・iPadOSをインストールした直後から発生するようになったと頂きましたが、
　インストールされる前のiOSのバージョンをお知らせいただけますでしょうか。

数字は忘れましたが、iPadOSが配信された際に同時に配信されたiOSの最新バージョンか１つ前のバージョンだったと思います。


・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている内容を
　お知らせください。

　＊容量： 256GB
　＊使用可能：114.86GB
　＊バージョン： iPadOS 13.1.3
　＊モデル： A1876
　　※モデルの表示部分をクリックするとAから始まるものが表示されますので、
　　　そちらをお知らせ下さい。

・[設定]アプリを起動し、[一般]の[iPadストレージ]にて[Clip Studio]を
　選択し、以下の内容をお知らせ下さい。

　＊バージョン 1.9.4
　＊Appのサイズ 461.5MB
　＊書類とデータ 42.35GB

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
じんない
さん
2019/10/23 13:09:58
他のお絵かきアプリを入れているのを思い出し、試してみたところ、似たような症状になりました。
ということはクリスタペイントが原因ではなく、iPadOSの問題ということですね…。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/24 19:26:00
ご返信を頂き、ありがとうございます。

仰せの通り、アプリをまたいで同じ現象が発生しているという事ですと
その可能性がございます。

ただ、こちらでは現状では現象を確認できておりませんので、
よろしければ冒頭に掲載いただきました描画を行われた際に使用されて
いたサブツールにつきまして[サブツール]パレットで指で長押しして
頂き表示されるメニューの[サブツールの書き出し]から書き出して
いただき、メールに添付して以下の宛先までお送り頂く事はできますで
しょうか。

■宛先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　・件名に[要望不具合：101354]とご記載ください。

よろしくお願いいたします。
from
nekopi
さん
2019/10/25 16:45:14
改善するかわかりませんが、Apple Pencilのペン先（箱に付属しています）を変えてみてはどうでしょうか。
from
スレ主
じんない
さん
2019/10/26 13:39:33
ペンツールだけではなく消しゴムでもそうなった気がします。
作業に支障があるため、再起動して症状を改善させてしまったので、次に症状が出た時に使用中のツールを送らせていただきます。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/27 14:49:00
＞nekopi さま

コメント頂きありがとうございます。


＞じんない さま

ご返信を頂き、ありがとうございます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
じんない
さん
2019/11/06 06:15:12
また同じ症状が出ましたので、ご報告いたします。

nekopiさんのアドバイスを参考にペン先を交換してみましたが改善しませんでした。

筆圧で変化するように設定しているペンを色々試しましたが同じ症状になります。
消しゴムも同じくです。

今の仕事が終わりましたら、ツールを送らせて頂きます。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/11/06 15:25:55
ご返信を頂き、ありがとうございます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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