一部直ったものもあったんですが、
やはり大幅に改善が見られませんでしたので、
スクショを貼らせて頂きます。
ダウンロード素材もあるはずなんですが、
先端形状に反映されません。
キャンバスに描画してみても黒丸のままです。
すみませんが、よろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from usaKpink さん
2019/10/01 21:50:40
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描画
ブラシが一部黒丸になってしまっている。 |
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初めまして。 ＰＣ初期化後、クリスタを再ダウンロードしたところ、 一部のブラシが黒丸表記、キャンパスに描画時もすべて黒丸になってしまう 現象が起こってしまって、再ダウンロードや素材の再構築などしてみても直りません。 過去にもいくつかこの現象の事例があったようで、 そちらの対処法なども見ていたのですが、 大分バージョンも進んでしまっていて、 最近のバージョンでの対処法が見つからなかったので 解決方法があれば教えて頂きたいと思い投稿させて頂きました。 現象としてはこちらの投稿とほぼまったく同じ状態です。 すみませんが、よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
from
スレ主
usaKpink
さん
2019/10/02 22:03:00
返信有難う御座います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/03 11:06:42
画像を掲載頂き、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせ下さい。
・PCの初期化以前に使用されていた際、CLIP STUDIOの画面右上の
[歯車]のアイコンをクリックして、表示されるメニューにある
[素材の保存場所]から保存場所を変更されていたという事は
ございますでしょうか。
・CLIP STUDIOの画面右上の[歯車]のアイコンをクリックして、
表示されるメニューにある[素材の保存場所]を選択し、表示
されている内容をお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTはドキュメントフォルダのCELSYSフォルダに
ツール設定や素材のデータを保存しておりますが、PCの初期化を
された後、そのCELSYSフォルダは消えていて、CLIP STUDIO PAINTを
起動した際に初期状態で起動しませんでしたでしょうか。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：101366」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせ下さい。
・PCの初期化以前に使用されていた際、CLIP STUDIOの画面右上の
[歯車]のアイコンをクリックして、表示されるメニューにある
[素材の保存場所]から保存場所を変更されていたという事は
ございますでしょうか。
・CLIP STUDIOの画面右上の[歯車]のアイコンをクリックして、
表示されるメニューにある[素材の保存場所]を選択し、表示
されている内容をお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTはドキュメントフォルダのCELSYSフォルダに
ツール設定や素材のデータを保存しておりますが、PCの初期化を
された後、そのCELSYSフォルダは消えていて、CLIP STUDIO PAINTを
起動した際に初期状態で起動しませんでしたでしょうか。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：101366」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
usaKpink
さん
2019/10/03 20:35:51
返信有難う御座います。
保存場所を変更してないか。の確認をした所、
OneDriveのドキュメントに保存されてるようだったので、
OneDriveの利用を再開したところ、無事全てのブラシがダウンロードされ
正常に使えるようになりました。
どこを確認すればいいかとかもよく分からなかったので、
返信大変助かりました。
お手数おかけして申し訳ありません！
有難う御座いました！！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
パソコンを再起動して頂き、CLIP STUDIO PAINTではなく、CLIP STUDIOを
起動して頂き、画面右上の歯車のアイコンをクリックして、表示される
メニューの[追加素材をいますぐダウンロードする]を選択、実行して下さい。
歯車アイコンの左に表示されている左右の矢印のアイコンをクリックして
頂きますと、通信状況が表示されますのでダウンロードが完了するまで
お待ちください。
エラーなくダウンロードが完了しましたら、CLIP STUDIO PAINTを起動し、
表示をご確認下さい。
改善がみられない場合は、[サブツール]パレットで問題の発生している
サブツールを選択し、[ウィンドウ]メニューの[サブツール詳細]を選択して
表示される画面の左側で[ブラシ先端]を選択して表示される画面の
スクリーンショットを撮影して掲載下さい。
よろしくお願いいたします。