CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 猫殿 さん
2019/10/02 22:59:07
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開く／読み込み
iPadとの同期 |
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至急お願いいたします。 iPadからクラウド経由でパソコンにマンガのデータを移行しようとしたところ。「12002」のエラーコードが出てしまいます。 中にはエラーコードなく経由できた作品もあるので、通信状態は問題ないと思うのですが。 試したことは ・セキュリティをオフにした(ウイルスバスター) ・クリスタのアップデート ・一旦パソコン側のクラウドをリセット(削除)して再度ダウンロード(クラウドにはある状態だが、ダウンロードができない) ・パソコン再起動 などです。ほかに原因や、解決策があれば教えていただきたいです。 ちなみに1ヶ月前はこのマンガデータはiPadとパソコンの経由はできてました。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ● ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ● ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ● ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
表示されているエラーコードは通信環境にてタイムアウトしている
という内容になります。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・問題の作品を[ファイル]メニューの[新規]から最初に作成されたのは
iPadとパソコン、どちらでしょうか。
・エラーが表示されているのはiPadのCLIP STUDIOの[作品管理]の
[この端末]タブからクラウドへアップロードされる段階でしょうか。
パソコンのCLIP STUDIOの[作品管理]の[クラウド]タブで
クラウドからダウンロードする段階でしょうか。
・試していただいた事の中に[一旦パソコン側のクラウドをリセット(削除)]
とありますがどのような操作でしょうか。
・時間帯を変えて行って頂きましても同様のエラーが発生しますでしょうか。
から保存して頂いて、CLIP STUDIOの[作品管理]の[この端末]タブにて
別名で保存した作品を同期の操作をして頂いた場合にエラーなく同期が
よろしくお願いいたします。