CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from Luna-06 さん
2019/10/05 13:05:19
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
シリアルナンバー紛失 |
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Cintiqのセットに入っているクリップスタジオEXを外（ノートパソコン）でも使えるようにしたいのですが、シリアルナンバーをなくしてしまい、マイページの製品登録のところにも登録していなかったため、分からなくなってしまいました。どうしたらよいでしょうか？ デスクトップはWindows、ノートパソコンはMacです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
Luna-06
さん
2019/10/05 14:33:03
Cintiqと書きましたが、Cintiq16です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/05 18:04:31
お問合せいただき、ありがとうございます。
■宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：101392」と記載をお願いいたします。
※要望不具合ボードに投稿頂いたメールアドレスから
直接ご連絡頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、シリアルナンバーの確認はご購入商品により
確認方法なども異なります。
※マイページに表示される商品は弊社ストアから
直接購入頂いた場合に表示されるようになっており、
一部製品はマイページにて製品登録が必要となります。
本件におきましては、ご購入された商品等の詳しい確認を
取らせて頂ければと存じますが、要望不具合ボードでは
詳しくご案内が出来ない為、下記宛先にメールにて
ご連絡を頂けますでしょうか。
■宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：101392」と記載をお願いいたします。
※要望不具合ボードに投稿頂いたメールアドレスから
直接ご連絡頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Luna-06
さん
2019/10/10 13:38:01
返信遅くなりました。メールさせて頂きます。ありがとうございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。