xp-pen DECO01のペンタブで描画できません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/10/07 17:09:13
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ID:101406
from ume888 さん
2019/10/06 23:12:48
 
描画

xp-pen DECO01のペンタブで描画できません

 
デジタルイラスト初心者です。

xp-pen DECO01のペンタブを使ってクリスタを利用したいのですが、描画できません。

・ペンタブをアンインストール・最新バージョンを再インストールしました
・ペンの色、太さ、レイヤーの表示など確認しました

それでも描画できませんでした。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( @ ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11( @ )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/07 17:09:13
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ペンタブレットの設定を行う画面のスクリーンショットを撮影し、
 掲載下さい。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
 お知らせください。(モニタ含みます)

・マウスでは描画できますでしょうか。

・描けないと確認された状態でCLIP STUDIO PAINTの画面全体を
 撮影し、掲載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

 [Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
 (この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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