CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from umabaaan さん
2019/10/07 22:01:29
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ツール
取り消しボタンが使用できない |
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Ipad版のクリスタを利用しています。 10月5日15時頃から、上にある「↩︎ ↪︎」がグレーになったまま使えなくなってしまいました。 一応編集タブの「やり直し」は使えますが、大変不便です。 Appストアの無料のものを使用しています。 Ver.1.9.4でした。 使用端末はIPad 2018年モデルです。 可能な限りアンインストールしない方法で解決したいと考えております。 よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・[ファイル]メニューの[新規]から新規キャンバスを作成し、線を数本描画して
いただいた上で、コマンドバーの[取り消し][やり直し]ボタンが正常に動作
するかご確認いただけますでしょうか。
また上記確認後、問題が発生していたキャンバスをご確認頂き、問題が
継続しているかご確認下さい。
・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている内容を
お知らせください。
＊容量：
＊使用可能：
＊バージョン：
＊モデル：
※モデルの表示部分をクリックするとAから始まるものが表示されますので、
そちらをお知らせ下さい。
・[設定]アプリを起動し、[一般]の[iPadストレージ]にて[Clip Studio]を
選択し、以下の内容をお知らせ下さい。
＊バージョン
＊Appのサイズ
＊書類とデータ
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、画面左上のCLIP STUDIO PAINTアイコンをクリック
して表示されるメニューにて、[環境設定]を選択し、表示される画面の左側で
[パフォーマンス]を選択し、表示される画面の以下の項目の内容について
お知らせ下さい。
＊アプリケーションへの割り当て
＊使用するメモリサイズ
＊使用可能なメモリサイズ
＊取り消し回数
＊描画終了後、別の取り消し対象と判断するまでの時間
・ご使用のペンですが、Apple Pencilをご使用でしょうか。
Apple様以外のメーカー様が販売されているペンをご使用でしょうか。
後者である場合は、メーカー名と型番をお知らせください。
・画面左上のCLIP STUDIO PAINTアイコンをクリックし、表示されるメニュー
の[ワコムスタイラスペン]の[ワコムスタイラスペンを使用]の項目に
チェックが入っているか、入っていないかご確認の上、お知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。