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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/10/13 15:28:17
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ID:101452
from しろくろ(b・ω・)b さん
2019/10/12 15:41:39
 
開く/読み込み

clip. で保存したファイルが開けない

  clup. で保存したファイルが開け無くなりました。ファイルはUSBメモリに保存したものです。CLIP STUDIO を起動してWorksに表示された該当ファイルをダブルクリックするとCLIP STUDIO PAINT が起動される途中で強制的に終了してしまいます。メッセージ等は何も来ません。
新規作成→ファイル→開く で該当ファイルをダブルクリックしてもCLIP STUDIO PAINT が強制終了されます。

似たような不具合の投稿を探しましたが、どれを読んでも自力では解決できません。大変申し訳ありませんがご教授ください。よろしくお願いします。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/13 15:28:17
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

USBメモリ上にあるclipファイルをデスクトップにコピーしていただき、
CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニューの[開く]にてデスクトップの
コピーしたclipファイルを選択し、開いた場合にも改善しないかご確認
下さい。

改善しない場合はファイルに問題が発生しているものと思われますので、
調査の為、該当のclipファイルをお送りください。

ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送り
しましたので、ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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