何に困られているのか、もう少し補足してあげてください。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from にやまれーな さん
2019/10/14 22:08:59
インストール/動作環境
パッケージ版のダウンロードが出来ない |
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パッケージ版を購入したのですが、ダウンロードが出来ません。 開こうとするとエラーが出てきて開けない状態です。 サイトから最新版にアップデートした方が良いとアドバイスを他の方から頂きダウンロードをしましたが、変わりませんでした。 自分のパソコンのネット環境がよくないのでしょうか… 容量はほとんど空いている状態です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO(〇) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
平井太朗
さん
2019/10/15 10:21:43
「アドバイスを他の方からいただきダウンロードをしましたが」とあるので、ダウンロードそのものはできている、ということなのでは…。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/15 16:24:31
>平井太朗 さま
コメント頂きありがとうございます。
コメント頂きありがとうございます。
>にやまれーな さま
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
詳細を確認させて頂く為、以下の点についてお知らせ下さい。
・こちらのページからインストーラーをダウンロードされて
いますでしょうか。
・開こうとするとエラーが出てくるとの事ですが、開こうと
されているものの名前とエラーのスクリーンショットを
撮影して掲載いただけますでしょうか。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。