Windows10にしてからペンの動きが遅延する | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/10/17 16:11:25
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閲覧数:1687
ID:101478
from oyorun さん
2019/10/15 18:12:08
 
ペンタブレット

Windows10にしてからペンの動きが遅延する

 
Windows7からWindows10へアップグレードしてからペンの動きが微妙に遅れて引っかかるようになりました。
クリスタのバージョンは1.9.4で、その他の情報は画像に載せておきます。
Windows10にアップグレードした以外に何か変わった事をしたとすれば、絵のデータをローカルディスクに移動させたくらいです。
また、新規作成で真っ白いキャンバスの状態で線を引くとほぼ違和感は無いですが、レイヤーなどが増えるにつれてペンの動き(特にハネの部分)が遅延します。


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■Webブラウザ
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome( 〇 ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
macOS 10.15(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/15 19:12:26
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

頂きました[環境設定]-[タブレット]を拝見いたしますと、バージョン1.9.4
ではご用意がございます[入力頻度]の設定項目がございませんでした。

[プログラムと機能]画面を拝見いたしますと[CLIP STUDIO PAINT 1.9.4]と
[CLIP STUDIO PAINT]があり、[CLIP STUDIO PAINT]の[バージョン]の列を
確認致しますと[1.4.3]となっておりましたので、起動されているのが、
1.4.3ではないか[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]にてご確認
いただけますでしょうか。

また、こちらは創作応援サイト CLIP STUDIOの要望不具合ボードとなります。
CLIP STUDIO PAINTでの動作のお話かと思いますので、こちらでCLIP STUDIO PAINT
の要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
oyorun
さん
2019/10/15 19:22:53
使っているクリスタは最新のバージョンです。
(画像はサポートにて削除させていただきました)
一応先程もペンで線を引きましたが、やはり遅延してしまいます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/15 19:52:09
ご返信をいただき、ありがとうございます。

バージョン情報にはシリアルナンバーの一部が表示されていますので、
削除させていただきました。

[バージョン情報]で[1.9.4]である事を確認の上、[環境設定]の[タブレット]
を確認いただいた際に冒頭掲載頂いた状態で、[入力頻度]が表示されて
いないという事で相違ありませんでしょうか。

その場合は、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOが終了している状態で、
ドキュメントフォルダの[CELSYS]フォルダを開き、
[CLIPStudioPaintVer1_5_0]フォルダの名前の頭に[1]をつけて、
[1CLIPStudioPaintVer1_5_0]に変更してから、CLIP STUDIO PAINTを
起動して頂くと、初期状態の[CLIPStudioPaintVer1_5_0]フォルダが
作成され、起動しますので、その状態で[環境設定]の[タブレット]を
確認した際にこちらのページのように[入力頻度]の項目が表示されているかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
oyorun
さん
2019/10/15 20:02:08
あの画像は全て昼頃に撮ったもので、その時はまだCLIP STUDIO PAINTをアップデートしていませんでした。
1.9.4にアップデートした後にこの質問をした形です。
入力頻度の項目は現在は普通に表示されていて、どちらを選択しても遅延は直りませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/16 12:52:15
ご返信を頂き、ありがとうございます。

[環境設定]画面は1.4.3の時点で撮影をされたものとの事で承知いたしました。
以下の点についてお知らせ下さい。

・1.9.4時点での[環境設定]の[タブレット]と[パフォーマンス]画面にて
 掲載頂いているものと比較いただき、[入力頻度]以外の項目について、
 変わりないかお知らせ下さい。

・使用されているパソコンはノートパソコン、デスクトップパソコンどちらか
 お知らせ下さい。

・掲載いただいておりますプログラムと機能画面にて[ワコムタブレット]と
 ございますが、使用されているワコム製ペンタブレットの型番をお知らせ
 ください。

 また、[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で
 [ワコムタブレット]にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、
 [入力デバイス]にて[ペン]とつくものを選択した状態で、[アプリケーション]
 に[CLIP STUDIO PAINT]が表示されている場合は、そちらも選択して
 いただいた上で、以下のタブのスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

  *[ペン]タブ

  *板タブレットの場合[マッピング]タブ、
   液晶タブレットの場合[位置調整]タブ

また、こちらは創作応援サイト CLIP STUDIOの要望不具合ボードとなります。
CLIP STUDIO PAINTでの動作のお話かと思いますので、こちらでCLIP STUDIO PAINT
の要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
oyorun
さん
2019/10/16 13:23:13
・バージョン1.9.4でタブレットとパフォーマンスの画面を確認しましたが、入力頻度以外の項目に違いはありませんでした
・使用しているのはデスクトップパソコンです
・ペンタブはintuos5 PTH-650です

CLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードへ移動よろしいでしょうか。
・問い合わせをする場所を間違えてしまいました。お願いします

from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/16 15:49:38
ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下の点をご確認いただき、動作をご確認頂けますでしょうか。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]を選択し、
 表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
 [電源オプション]を選択して表示される画面にて現在[省電力]に設定されていますが、
 そちらを[バランス]に変更してただいて、パソコンを再起動して頂き、同画面を
 確認した際に[バランス]の設定が維持されているかご確認下さい。

・CLIP STUDIO PAINTの環境設定のパフォーマンスにてアプリケーションへの割り当てを
 デフォルトの70%に設定してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
oyorun
さん
2019/10/16 17:11:16
指示に従って設定を変更してみたところ、遅延が無くなりほぼ今まで通りの状態になりました。
まだ短時間つついただけで完全に解消されたかどうかが分からないため解決済みにするのは少し後にします。

また、この「アプリケーションへの割り当て」というのは低くすると何かデメリットはありますか?
クリスタはずっと使ってきましたが、このあたりの設定は全くいじってないので知りたいです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/17 11:25:43
ご返信を頂き、ありがとうございます。

[アプリケーションへの割り当て]についてはアプリケーションに割り当てる
メモリの割合を指定する設定ですので、低く設定した場合には処理に使用
できるメモリが少なくなる為、各種処理に時間がかかる可能性があり、
極端に高く設定した場合にはOSの動作が不安定になる可能性がございます。
基本的にはデフォルトの70%にてご使用頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
oyorun
さん
2019/10/17 16:11:25
分かりやすく説明していただきありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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