起動できない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/10/15 19:55:47
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ID:101479
from るりは弱者 さん
2019/10/15 19:32:08
 
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起動できない

  クリスタを起動したいのですが、ダブルクリックをして、
待機してみたのですが、起動せず、試しにタスクマネージャーを起動しつつ、クリスタのアイコンをダブルクリックしたり、再起動をさせたりしましたが、起動できませんでした。
パソコンがWindows7で故障かと他アプリを
起動してみたのですが、他アプリは起動しましたし、
タスクマネージャーに表示されました。
前回の更新日時が2019/9/28で、それまでは
使えてたのですが、対処法を教えて頂きたいです。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows 7 ( 〇 ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
macOS 10.15(   ) iOS 11(   ) iOS 12(   ) iPadOS 13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/15 19:55:47
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

問題の切り分けの為、以下の手順にて新規に管理者アカウントを作成頂き、
PCを再起動させて新たに作成した管理者アカウントでログインをして頂いて、
CLIP STUDIOが起動するかご確認下さい。
起動いたしましたが、画面左上の[PAINT]をクリックし、CLIP STUDIO PAINTが
起動するかご確認下さい。

1.[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。

2.[ユーザーアカウント]を開きます。

3.[別のアカウントの管理]を開きます。

4.[新しいアカウントの作成]をクリックします。

5.アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
  ※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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