特定のキャンバスウィンドウが最前列に来てしまいます。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは1.9.4となりますので、
こちらのページよりダウンロード、インストールして頂き、
動作をご確認いただけますでしょうか。

改善しない場合以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・ある程度の時間と頂きましたがおおよそどの程度でしょうか。
　また発生頻度はどの程度でしょうか。

・ウィンドウ表示に関するユーティリティソフトなどをお客様にて
　インストールされているという事はございますでしょうか。

・画面左上のアップルアイコンをクリックし、[このMacについて]を
　選択して、表示される画面にて[macOS 10.14]の後に表示されて
　いる内容をお知らせ下さい。

・複数ディスプレイを接続してご使用の場合、接続している
　ディスプレイのメーカー名、型番をお知らせ下さい。
　　※液晶ペンタブレットも含みます。

よろしくお願いいたします。

ご丁寧な返信ありがとうございます。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせ下さい。

・Cintiqをご使用との事ですが、画面左上の[アップル]メニューを
　クリックし、[システム環境設定]を選択して、表示される画面の
　[ディスプレイ]を選択し、[配置]タブにてメニューバーをCintiqに
　表示している状態で描画を行われている状況でお間違いないでしょうか。

・キャンバスウィンンドウの切り替えですが、タイトルバーをクリック、
　[ウィンドウ]メニューの[キャンバス]で作品名をクリック、どちらの
　操作でも特定のキャンバスウィンドウが最前面に表示された状態に
　なっていますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

お調べをしておりますが、現状では原因の特定に至っておりません。
引き続き調査を行い改めてご報告いたしますのでお時間を頂けますよう
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。

お時間を頂いており、申し訳ありません。

現象が発生している状態にて以下の点をご確認頂きお知らせ
いただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTの画面全体の写真を携帯電話等で撮影いただき、
　そちらを最後にご案内致します宛先までお送り下さい。

　　※ツールパレット、サブツールパレットが確認できる状態にて
　　　撮影をお願いいたします。

　　※現象が発生したと気づかれた時点でパソコンの操作を止めて
　　　いただき、撮影頂ければと思います。

・現象が発生している状態で、esc キーやreturn キーを押した際に
　操作可能な状態となるかご確認頂き、結果をお知らせいただけますで
　しょうか。

・現象が発生している状態で、PやEなどのツールのショートカットキーを
　キーボード入力いただいた際に、それが動作しているかご確認
　いただけますでしょうか。

■宛先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　・件名に[要望不具合：101480]とご記載をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご丁寧にありがとうございます。

ご返信をいただき、ありがとうございます。

お手間をとらせてしまい、申し訳ありません。
お手すきの際で結構ですので、よろしくお願いいたします。

お時間を頂いており、申し訳ありません。
頂きました動画の状況から、現象が発生している状態にて以下の点をご確認頂き
お知らせいただけますでしょうか。

・最前面に表示されているキャンバスウィンドウを選択している状態で、
　[ファイル]メニューの[新規]を選択し、表示される[新規]画面の[作品の用途]で
　[イラスト]を選択して作成いただいた際に、最前面に表示されているキャンバス
　ウィンドウにその作成した新規キャンバスが表示されるか、他に表示されている
　キャンバスウィンドウに表示されるかご確認いただけますでしょうか。

　また、どちらの場合でも新規キャンバスが作成された後に複数表示されている
　キャンバス、ウィンドウの切り替えが正常にできるようになるかと、キャンバス
　ウィンドウのタブをドラックしてウィンドウ外でドロップして頂くと、
　新たキャンバスウィンドウとして表示されるようになりますが、その操作を
　行った際にウィンドウの切り替えが正常にできるようになるかをご確認下さい。

また、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・[Cintiq]を繋げた状態で[iMac]のディスプレイ上にすべてのキャンバスウィンドウを
　移動して頂いた場合に、これまでと変わらず切り替えができないか、ウィンドウの
　切り替えが正常にできるようになるかご確認下さい。

・パソコンをシャットダウン頂き、[Cintiq]を取り外した状態で[iMac]を起動して
　いただいて、その状態で現象が発生する事があるかご確認いただけますでしょうか。

お手数をおかけし申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

ご丁寧な対応誠にありがとうございます。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

現在のご使用環境を詳細に確認させて頂く為、[アップル]メニュー→
[このMacについて]を選択し、表示される画面にて[システムレポート]
ボタンを押し、[システム情報]の[ファイル]メニューにある[保存]を
選択して、保存されるspxファイルをお送り頂けますでしょうか。

ファイルの送付方法については以前メールを頂きました返信にて
詳細なご案内を記載させていただき、お送りしましたので、ご確認を
お願いいたします。、

よろしくお願いいたします。