CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from わさび桜 さん
2019/10/18 06:28:04
インストール/動作環境
クリップスタジオペイントが、突然開かなくなりました。 |
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ファイルが突然開かなくなりました。 起動はするのですが、ファイルが開けません。 また、新規で作成しても、ページの追加をしたら、次のページも開きません。 アンインストール、再度インストールを試しましたが、まったくダメです。 どうしたらいいでしょうか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ○ ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) macOS 10.15( ) iOS 11( ) iOS 12( ) iPadOS 13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
詳しいご状況を確認させて頂きたい為、以下内容について
ご返信を頂けますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:
※PAINTを起動し、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー →[バージョン情報]
を選択すると、確認ができます。
・複数ページ作品の保存先として指定されている場所をお知らせください。
※デスクトップへの保存を試していないとのことであれば、
保存先を変えることで、改善が見られるかご確認ください。
・[ファイル]→[新規]で新しい作品を作るところまではおそらく
正常と思われます、1P目に該当する白紙のページをクリック
していただき、最初のページが編集可能であるかお知らせください。
・[ページの追加をしたら、次のページも開きません]とのことですが、
この際に追加されているのは、白紙のページを追加頂いている
ご状況でしょうか。
もしくは[ページの読み込み]を使って、他の作品の既存のページを
読み込んでいるご状況であるか、詳しく内容をお知らせください。
・ファイルを開くことが出来ないとのことですが、この際にエラーや
メッセージの表示がありましたら、この画面のスクリーンショットを
撮影して頂き、エラーメッセージの内容が分かるようにこちらまで
お知らせください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)
デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。