CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from hiroanpc さん
2019/10/18 15:41:39
インストール/動作環境
ゴールドの反映不備 |
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500ゴールド購入したのですが、ゴールド通帳には反映されているのですが、クリップスタジオの画面右上には反映されません。どうしたら反映されるのでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) macOS 10.15( ) iOS 11( ) iOS 12( ) iPadOS 13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
大変恐れ入りますが、詳しい購入日時などを確認の上、ご案内をさせて
頂きたいと思いますが、個人情報と購入情報に触れる内容となります為、
こちらの要望不具合ボードではご案内が出来ない内容となります。
本件につきましては、お手数ではございますが、下記宛先まで
メールにてご連絡を頂けますでしょうか。
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■宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合:101499」と記載をお願いいたします。
※ご登録頂いているメールアドレスより直接ご連絡ください。
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また、申し訳ございませんが、メールをお送り頂く際に
以下の各画面をスクリーンショットにて撮影して頂き、
各画像もこちらまでお送り頂けますでしょうか。
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・GOLD通帳を開いた状態の画面
・CLIP STUDIOの画面
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※画面全体の状態を確認させて頂きたい為、加工等は行わないで
画面全体が収まるように撮影をお願いいたします。
■Windows10のスクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。