連投します
メーカー：TOSHIBA
型番：dynabook TB57/RG
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from AYEPHONE さん
2019/10/20 22:03:26
|
レイヤー
レイヤー表示/非表示ボタンが連続クリックされる |
|
|
レイヤーを表示/非表示する[目のマーク]を1クリックすると、なぜか連続クリックになってしまいます。液タブのみでその不具合は起こり、パソコンのほうでクリックすると通常動作になります。 ほかの投稿にあったように[タブレットのプロパティ]でダブルクリック距離をオフにしたり最大にしたりと試しましたが改善されません。 再起動をすると直るのですが、不具合の頻度が高く煩わしいです。 また時折、[目のマーク]のほかに、ファイル〜ヘルプが並んでるラインでも同じことが起こります。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO(○) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(○) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) macOS 10.15( ) iOS 11( ) iOS 12( ) iPadOS 13( ) その他(液タブ Cintiq16) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
AYEPHONE
さん
2019/10/22 11:49:48
from
スレ主
AYEPHONE
さん
2019/10/22 11:54:58
続き
from
スレ主
AYEPHONE
さん
2019/10/22 11:57:32
これで最後です。
情報の抜けや違うところがありましたらお手数ですがご指摘ください。よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/23 14:06:38
ご返信を頂き、ありがとうございます。
以下の内容についてご確認いただけますでしょうか。
・[ワコムタブレットのプロパティ]画面にて以下の設定をして頂き、動作の確認を
お願いいたします。
＊[ペン]タブにて[ダブルクリック距離]の設定をオフにして下さい。
＊[位置調整]タブにある[デジタルインク機能を使う]のチェックを外して
ください。
・ディスプレイ画面を拝見しますと[マルチディスプレイ]の[複数ディスプレイ]の
設定にて、[表示画面を複製する]となっておりますので、同じ内容がご使用の
ノートパソコンのディスプレイとCintiqに表示されている状態かと思いますが、
[表示画面を複製する]から[表示画面を拡張する]に変更して頂いた上で、
パソコンを再起動して頂き、同画面を確認して[表示画面を拡張する]の設定が
維持されている事をご確認の上、それぞれのディスプレイの設定内容が確認
できるようスクリーンショットを取得し、掲載いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
以下の内容についてご確認いただけますでしょうか。
・[ワコムタブレットのプロパティ]画面にて以下の設定をして頂き、動作の確認を
お願いいたします。
＊[ペン]タブにて[ダブルクリック距離]の設定をオフにして下さい。
＊[位置調整]タブにある[デジタルインク機能を使う]のチェックを外して
ください。
・ディスプレイ画面を拝見しますと[マルチディスプレイ]の[複数ディスプレイ]の
設定にて、[表示画面を複製する]となっておりますので、同じ内容がご使用の
ノートパソコンのディスプレイとCintiqに表示されている状態かと思いますが、
[表示画面を複製する]から[表示画面を拡張する]に変更して頂いた上で、
パソコンを再起動して頂き、同画面を確認して[表示画面を拡張する]の設定が
維持されている事をご確認の上、それぞれのディスプレイの設定内容が確認
できるようスクリーンショットを取得し、掲載いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
AYEPHONE
さん
2019/10/24 12:51:42
タブレットのプロパティで設定しなおしましたが、ダブルクリックすると時折成功するような感じになります。
以下の画像で大丈夫でしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/24 14:12:45
ご返信を頂き、ありがとうございます。
ディスプレイ1と2で[テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する]
の設定値が異なっておりますが、そちらを同じ％になるように設定して頂き、
パソコンを再起動して頂いて、再度同じ画面で設定が維持されている事を
ご確認いただいた上で、前回お願いをいたしました[ワコムタブレットの
プロパティ]設定の状態で、CLIP STUDIO PAINTを起動し、ノートパソコンの
ディスプレイとCintiqそれぞれにCLIP STUDIO PAINTを表示した状態の動作に
ついてご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
ディスプレイ1と2で[テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する]
の設定値が異なっておりますが、そちらを同じ％になるように設定して頂き、
パソコンを再起動して頂いて、再度同じ画面で設定が維持されている事を
ご確認いただいた上で、前回お願いをいたしました[ワコムタブレットの
プロパティ]設定の状態で、CLIP STUDIO PAINTを起動し、ノートパソコンの
ディスプレイとCintiqそれぞれにCLIP STUDIO PAINTを表示した状態の動作に
ついてご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
AYEPHONE
さん
2019/10/26 19:27:13
その状態であれば上手くいきました、ありがとうございます。
from
スレ主
AYEPHONE
さん
2019/10/26 19:33:12
連投失礼致します。
[表示画面を拡張する]の状態に不慣れなため、[表示画面を複製する]に戻したいのですが、そちらの状態での解決は不可能でしょうか？
[表示画面を拡張する]の状態に不慣れなため、[表示画面を複製する]に戻したいのですが、そちらの状態での解決は不可能でしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/27 14:55:05
ご返信を頂き、ありがとうございます。
これまでにお願いいたしました各種設定はそのままで、ディスプレイ画面の
[マルチディスプレイ]の[複数ディスプレイ]の設定のみ[表示画面を拡張する]
から[表示画面を複製する]へ変更をお試しいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
これまでにお願いいたしました各種設定はそのままで、ディスプレイ画面の
[マルチディスプレイ]の[複数ディスプレイ]の設定のみ[表示画面を拡張する]
から[表示画面を複製する]へ変更をお試しいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
AYEPHONE
さん
2019/10/27 21:39:13
わかりました、重ね重ねありがとうございます。これで締めさせて頂きます。
ご助言いただきありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。
ご助言いただきありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・ペンタブレット以外でご使用のパソコンに接続されている周辺機器の
メーカー名、型番をお知らせください。（モニタ含みます）
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択し、[アプリケーション]にて[CLIP STUDIO PAINT]が表示されている
場合はそちらも選択した状態で以下のタブの画面のスクリーンショットを
撮影いただき、掲載ください。
＊[ペン]タブ
＊[位置調整]タブ
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で以下の項目を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
＊[タブレット]
＊[パフォーマンス]
・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
[ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]を選択し、
表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
[電源オプション]を選択して表示される画面のスクリーンショットを撮影して、
掲載下さい。
そちらの画面左側で[電源ボタンの動作の選択]をクリックし、表示される画面の
スクリーンショットを撮影して、掲載下さい。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：101515」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。