CLIP STUDIOがネットに接続出来ない

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

詳細を確認させて頂く為、以下の点について最後にご案内させていただきます
宛先までメールにてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIOを終了している状態から起動して頂き、表示される画面の状態の
　スクリーンショットを撮影頂いて、お送りください。

・[Windowsスタート]→[Windowsアクセサリ]→[Internet Explorer]を選択し、
　表示される画面右上の歯車のアイコンをクリックして頂き、表示される
　メニューにて[バージョン情報]を選択し、表示される画面のスクリーンショット
　を撮影頂いてお送り下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
　左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側に表示されている項目が
　すべて確認できるようスクリーンショットを撮影し、お送りください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるようスクリーンショットを撮影し、お送り下さい。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影して下さい。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

・セキュリティソフトを使用されている場合、そちらのセキュリティソフト名と
　最新のバージョンかご確認頂き、お知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[更新とセキュリティ]を選択し、表示される
　画面の左側で[Windows Update]を選択し、画面右側の内容が確認できるよう、
　画面のスクリーンショットを撮影し、お送り下さい。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

■宛先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　・件名に[要望不具合：101529]とご記載ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

お返事ありがとうございます

当方、ただいま泊まり勤務中につき週末まで自宅に戻れない為、
帰宅後にご指定のアドレスまでメールさせて頂きます

よろしくお願い致します

ご返信を頂き、ありがとうございます。

お手数をおかけし申し訳ありませんが、
よろしくお願いいたします。

お世話になっております

10/27 22:12現在、クリスタを立ち上げたところ正常にオンライン状態となりました
（素材の購入等も出来ました）

大変申し訳ないのですが、自然復旧につき今回の件は「解決済み」とさせて頂きます

お忙しいところ申し訳ありませんでした