iPad版EXで複数ページの作成が出来ません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/10/27 12:22:21
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ID:101534
from Anyanya さん
2019/10/24 16:30:18
 
iPad

iPad版EXで複数ページの作成が出来ません。

  漫画を描こうとして、複数ページを作成しようとしますが、
【作成中】のバーが出たまま動きません。

対処法をお願い致します。
------------------------------------------------------------
■バージョン:1.9.4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
macOS 10.15(   ) iOS 11(   ) iOS 12(   ) iPadOS 13( 〇 )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/24 18:14:17
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

恐れ入りますがiPadを再起動して頂いた上で、作成できるかご確認頂き、
引き続き現象が発生してしまう場合は、以下の点についてお知らせ
いただけますでしょうか。

・[ファイル]メニューの[新規]から作成をして頂いていると思いますが、
 任意の設定をされ、[OK]ボタンを押される前の[新規]画面の
 スクリーンショットを撮影し、掲載いただけますでしょうか。

・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されて
 いる内容をお知らせください。

  *容量:
  *使用可能:
  *バージョン:
  *モデル:
   ※モデルの表示部分をクリックすると[A]から始まるものが表示
    されますので、そちらをお知らせ下さい。

・[設定]アプリを起動し、[一般]の[iPadストレージ]にて[Clip Studio]を
 選択し、以下の内容をお知らせ下さい。

  *バージョン
  *Appのサイズ
  *書類とデータ

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Anyanya
さん
2019/10/24 19:48:58
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。
再起動してみましたが、
変化がなかったので、以下お知らせいたします。

*容量:64GB
  *使用可能:12.74GB
  *バージョン:13.1.2
  *モデル:A1617


*バージョン:1.9.4
  *Appのサイズ:458.4MB
  *書類とデータ:11.67GB

スクリーンショットも撮影したのですが、
添付方法が分からなかったので情報のみお送りさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/27 12:22:21
ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・[モデル]について[A1617]と頂きましたが、こちらで該当するものが
 確認できませんでした。
 お手数ですが、再度該当箇所をご覧いただき、お間違いないかご確認を
 お願いいたします。

・CLIP STUDIO PAINTをダウンロードして頂いてから現在に至るまでに、
 複数ページを作成できた事はございますでしょうか。
 一度も作成できていない状況でしょうか。

・スクリーンショットにつきましてはこちらの方法で投稿いただくか、
 以下の宛先までメールにてお送りいただけますでしょうか。

 ■宛先
  セルシスユーザーサポート
  tech@celsys.co.jp
  ・件名に[要望不具合:101534]とご記載ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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