ご返信ありがとうございます。
確認しましたが、[コントロールされたフォルダーアクセス]はオフになっています。
また、再度ClipStudioをアンインストール、インストールしなおしましたが、改善されません。
また、”新規”だけでなく、”環境設定”も開くことができませんでした。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from katedama さん
2019/10/25 00:06:00
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開く／読み込み
clip studioが起動できません/clip studio paintで新規作成ができません |
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clip studio paintで「新規」を押しても何も反応がありません。 また、clip studioを起動しようとしても反応がありません。 一度clip studioをアンインストールして再度インストールしなおしましたが回復しません。 先日wwindowsアップデート後にclip studio内のペン設定などが全て消えていたので関係が あるかもしれません。（その時は普通に新規作成できたのですが） ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.9.4 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) macOS 10.15( ) iOS 11( ) iOS 12( ) iPadOS 13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
スレ主
katedama
さん
2019/10/26 16:37:34
from
スレ主
katedama
さん
2019/10/26 22:47:55
また、文字入れもできなくなっています。
新規作成だけならまだ「開く」ツールで他のデータを開けますが、
原稿作業の締め切りが近いので、文字入れができないと作業が
止まってしまいます…。
ほかにもclip studioが使えないので素材が一切ダウンロードできません。
from
スレ主
katedama
さん
2019/10/26 23:27:37
先程OneDriveを起動した状態で再インストールしたところ、無事Clip Studioが起動し
新規作成できるようになりました。
OneDriveの起動で処理が重くなり発熱するので
PC起動時に立ち上がらないようにしていたのが原因のようです。PCの処理は重くなりますがOneDriveを起動して使います…
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/27 15:24:57
ご返信を頂き、ありがとうございます。
現状、問題ないようでしたらそのまま様子をみていただければと
思いますが、OneDriveを使用されていたという事ですので、
タスクトレイに表示されているOneDriveのアイコン(雲のアイコン)を
右クリックして、表示されるメニューの[設定]を選択し、表示される
画面の[バックアップ] タブの[重要な PC フォルダー] の下で、
[バックアップの管理] を選択して表示される画面をご確認いただき、
ドキュメントフォルダが保護(同期)対象になってしまっていないかを
ご確認下さい。
ドキュメントフォルダにはCLIP STUDIO PAINTの各種設定や、素材を
保存しているCELSYSフォルダがございます。
また、PC起動時に立ち上がらないようにしていたと頂きましたが、
どのような操作で立ち上がらないようにされていたか、また、その状態で
OneDriveを使用される場合にはどのような操作でOneDriveを使用
できるようにされていたかお教えいただけますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
現状、問題ないようでしたらそのまま様子をみていただければと
思いますが、OneDriveを使用されていたという事ですので、
タスクトレイに表示されているOneDriveのアイコン(雲のアイコン)を
右クリックして、表示されるメニューの[設定]を選択し、表示される
画面の[バックアップ] タブの[重要な PC フォルダー] の下で、
[バックアップの管理] を選択して表示される画面をご確認いただき、
ドキュメントフォルダが保護(同期)対象になってしまっていないかを
ご確認下さい。
ドキュメントフォルダにはCLIP STUDIO PAINTの各種設定や、素材を
保存しているCELSYSフォルダがございます。
また、PC起動時に立ち上がらないようにしていたと頂きましたが、
どのような操作で立ち上がらないようにされていたか、また、その状態で
OneDriveを使用される場合にはどのような操作でOneDriveを使用
できるようにされていたかお教えいただけますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ではございますが、こちらのページをご覧いただき、
WindowsDefenderの[コントロールされたフォルダーアクセス]が
オフとなっているか、ご確認を頂けますでしょうか。
オンになっていた場合は、オフにして頂いた上で、同記事内の
手順８～９の順にて、CLIP STUDIO PAINTの再インストールを
お試し頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。