・ドキュメントフォルダにある[CELSYS]フォルダを開き、[CLIPStudioCommon]
フォルダを開くと[DocumentDB]というフォルダがありますので、そちらを
圧縮してお送りください。
フォルダを開くと[DocumentDB]というフォルダがありますので、そちらを
圧縮してお送りください。
→メールに記載されていたURLに破損したファイルと一緒に送りましたが大丈夫でしょうか。
・以下のご投稿を頂きました際に[エクスプローラー上でCLIP STUDIO PAINTを
介さず直接、ファイルの上書きや削除を行う事はございますでしょうか。]
とお伺いした際に[あります]と頂きましたが、今回問題が発生してしまった
ファイルについてはいかがでしょうか。
介さず直接、ファイルの上書きや削除を行う事はございますでしょうか。]
とお伺いした際に[あります]と頂きましたが、今回問題が発生してしまった
ファイルについてはいかがでしょうか。
→今回のファイルはそもそも上書きも削除もしておりません。
破損する前日にはファイルをしっかり閉じてからPAINTを閉じPCを落としましたが、後日開けようとしたら読み込みができない状態になっていました。
破損する前日にはファイルをしっかり閉じてからPAINTを閉じPCを落としましたが、後日開けようとしたら読み込みができない状態になっていました。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
→バージョン 1803
OSビルド 17134.1006
インストール日 2019/09/13
インストール日 2019/09/13
スクリーンショットを送ろうとしましたがアップロード後のOKが押せず載せれないのですがどうすればいいのでしょうか。
こちらで調査をさせて頂ければと思いますので、該当のclipファイルを
お送りいただけますでしょうか。
ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送り
しましたので、ご確認をお願い致します。
また、そちらのメールにて合わせてご確認頂きたい点のご案内をさせて
頂いておりますので、そちらにつきましてもご確認の上、お知らせ
頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。