回線が混み合っているのでしょうか？
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ふじわら桂 さん
2019/10/29 23:12:26
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その他
クラウドからデータが上書きできない |
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いつもクラウドを利用しているのですが、クラウドのデータで上書きしようとしたところ 更新を確認中→クラウド上からデータの取得が出来ませんでした、と出ます。 通信は問題なく電波状況も悪くありません。 また、確認中の時間もひどく長くて非常に困っています。 コードは12029、12002など様々です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ● ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ● ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) macOS 10.15( ) iOS 11( ) iOS 12( ) iPadOS 13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ふじわら桂
さん
2019/10/30 07:29:56
ちなみに早朝などは問題なくアップデート・ダウンロードが出来ます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/30 14:28:15
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
お知らせいただきました状況でございますと仰せの通り、
回線が混み合っているためである可能性がございます。
同様のエラーが発生してしまった場合は恐れ入りますが、
今回のように時間帯を変えてお試しいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
お知らせいただきました状況でございますと仰せの通り、
回線が混み合っているためである可能性がございます。
同様のエラーが発生してしまった場合は恐れ入りますが、
今回のように時間帯を変えてお試しいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
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