画像が多くなったのでメールにて送付させていただきました。
よろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ひめしー さん
2019/11/04 22:53:11
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ツール
cintiq proを導入したら消しゴムツールが正常に動かなくなった |
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液晶タブレットをwacom 22HDから新しく導入したcintiq pro24に切り替えて作業を始めたのですが、以前使ってた22HDでは行えてたペンのサイドボタンに割り振ってた消しゴム機能がうまく機能しなくなりました。 以前はどのツールを使ってもペンの消しゴムは切り替えられていたのですが、今はペンツールや鉛筆ツール等の描画ツールでなければこのボタン切り替えができなくなりました。例えば直線ツールで失敗したときに消しゴムに切り替えて消すといった作業ができなくなり、わざわざペンツールに切り替えねばならないという不便な状態になってしまっています。 なにが原因なのでしょうか？ 一応問題となってるサイドボタンを右クリック等の他の機能に割当したときは切り替えができていました。消しゴムのみサイドボタンもテールボタンも切り替えが反応していません。 モニタを変えたときにもペンそのものが反応しないということがあったのですが、これは環境設定の「wintab」を「tabletPC」に変えて解決しました。他にはとくに設定いじってないと思うのですが回答よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) macOS 10.15( ) iOS 11( ) iOS 12( ) iPadOS 13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ひめしー
さん
2019/11/06 11:28:58
from
スレ主
ひめしー
さん
2019/11/06 21:01:04
ありがとうございます！無事解決いたしました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点につきましてお知らせ下さい。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
お知らせください。
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択し、[アプリケーション]の欄に[CLIP STUDIO PAINT]が表示されて
いる場合はそちらも選択した上で、以下のタブの画面のスクリーンショットを
撮影し、掲載ください。
＊[ペン]タブ
＊[テールスイッチ]タブ
＊[位置調整]タブ
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、直線ツールを選択している状態で[ファイル]
メニュー→[修飾キー設定]を選択して、表示される画面左上にて
[ツールの処理別の設定]を選択した状態でその下に表示される各キーの設定が
すべて確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
[ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：101614」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。