線が描けません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/11/06 12:56:23
反対数:0
賛成数:0
返信数:3
閲覧数:4240
ID:101615
from 玉城ゆの さん
2019/11/05 00:03:56
 
インストール/動作環境

線が描けません。

  ペンで描こうとしたら、一切反応がなく白紙のままです。
ただ白紙になるのは細い線を描く設定にしてある場合で、太い線を描くブラシサイズにすると、最初の描き始めにペンを置いた位置に点が描かれるだけで線は一切かけませんでした。
液タブの設定がわるいのかと思い、ドライバの再インストールをしたうえで、他のソフトで試したのですが他のソフトでは問題なく線を描くことが出来たので、クリスタ側の問題だと思われます。
クリスタも何度か再インストールをしたのですが、なんの変化も見られません。もうどうしようもないので、助けてください。
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
macOS 10.15( ○ ) iOS 11(   ) iOS 12(   ) iPadOS 13(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/11/05 17:10:12
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンの型番をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

・ご使用の液タブのメーカー名、型番、インストールされているドライバの
 バージョンをお知らせ下さい。

 また、現在接続されている液タブの前に別のペンタブレットを使用された
 事はございますでしょうか。あるという場合、そのペンタブレットの
 ドライバはアンインストールしてパソコンを再起動した上で、現在接続
 されている液タブのドライバをインストールされましたでしょうか。

・液タブのペンを使用した場合にも描画できないとの事でございますが、
 マウスでも同様の状態でしょうか。

・お試しになられた他ソフトの名称をお知らせ下さい。
 また、そのソフトは筆圧を検知して描画できるソフトでしょうか。

・描けない事を確認頂きましたCLIP STUDIO PAINTの画面全体の
 スクリーンショットを撮影し、掲載ください。

  ※[ツール][サブツール][ツールプロパティ][レイヤー][レイヤープロパティ]
   の各パレットとキャンバスが確認できるように撮影をお願いいたします。

・[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[筆圧検知レベルの調節]を選択し、
 表示される画面で[筆圧グラフを表示]にチェックを入れた状態の画面の
 スクリーンショットを撮影し、掲載ください。

   
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
玉城ゆの
さん
2019/11/06 01:01:07
返信ありがとうございます。
・パソコンの型番はMacBook Pro (13-inch, 2017, Thunderbolt 3ports)
・クリスタのバージョンはPRO Ver.1.9.4 201909231756
・使用液タブはHUIONのGT-191 V2 ドライバはMac版、Ver.14.4.4 191025
・他のペンタブ等の利用はしたことがありません
・マウスでの描写は可能でした。 液タブを繋げた状態でも、外した状態でも使用できることを確認しました。
・確認のために使用したソフトはPhotoshop、Illustrator。 Photoshopには筆圧検知の設定を入れたのを確認後描写したのですが、感知しなくなっています。
・線画描けない状態を確認してから撮ったスクリーンショット。線を走らせているのに最初の点しか描けないです。右の線はマイスで描いたもの。マウスなら可能。マウスで描いた後液タブで描こうとしたが不可。


・筆圧検知のスクリーンショット。

from
CLIP
サポート担当
さん
2019/11/06 12:56:23
ご返信を頂き、ありがとうございます。

他社ソフトでも筆圧検知ができていないとの事でございますが、
こちらのページの[ドライバーのインストールが完了してもペンが
反応しない場合。]のブロックの[アクセシビリティの有効化(mac)]
の内容についてご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合