CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from aegis さん
2019/11/07 02:17:48
描画
Windows10にアップグレードしてから |
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最近Windows10にアップグレードしたのですがそれからブラシでの描画が反映されない事が多発しています。 関係ないかもしれないのですがつかっていて思ったのがサイドスイッチの消しゴムを使った直後やアンドゥを使った直後のブラシが反映されにくい気がします 一度反映されていないままペンをタブレットから離さなければずっと描画されない特徴もあります、OSをwin7からwin10にアップグレードしてからの症状です タブレットはxp-pen Artist 22EPro
ver:1.6.4です よろしくおねがいします ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.9.4 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) macOS 10.15( ) iOS 11( ) iOS 12( ) iPadOS 13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のパソコン自体は変わらず、OSのみ、Windows7から10へ
アップグレードされたという事でお間違いないでしょうか。
お間違いない場合、パソコンのBIOSやパーツのドライバについて
アップデートが必要な場合やWindows10へアップグレードした場合には
動作保証がない事もございますがその点の確認はお済でしょうか。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせ下さい。
・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
お知らせください。(モニタも含みます)
・ご使用のペンタブレットのサイドスイッチなど各種設定を行う画面が
あるかと思いますので、その画面のスクリーンショットを撮影し、
掲載ください。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、
表示される画面の左側で[タブレット]を選択して表示される画面の
スクリーンショットを撮影し、掲載ください。
・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
[ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合:101632」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。