「対応していないファイル形式です」と表示されます | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/11/11 16:53:17
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ID:101661
from の333 さん
2019/11/10 22:24:34
 
開く/読み込み

「対応していないファイル形式です」と表示されます

  PCが意図せず再起動してしまい、
作業中だったファイルが破損したようで「対応していないファイル形式です」と表示され開けなくなりました。
バックアップフォルダも空で復元できません。
クリップスタジオホーム画面(?)の「Works」一覧でサムネイルは確認できますが開けません。
ご対応いただけるものでしょうか。

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■バージョン:1.9.4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows 7 ( ○ ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
macOS 10.15(   ) iOS 11(   ) iOS 12(   ) iPadOS 13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/11/11 16:53:17
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

こちらでも調査させていただければと思いますので、該当の
clipファイルをお送りいただけますでしょうか。

ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛てに
お送りしましたので、ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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