CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from otiat102 さん
2019/11/14 03:09:15
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iPad
iPad版で起動時にPRO/EXの選択画面が表示される。 |
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こちら（https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/101209）で案内された通りにしましたところ、しばらく問題が起こっていなかったため、解決済みとさせていただきましたが、今日また問題が起きました。 他の月額制のアプリでは、このような問題が起こることはないのですが、このPRO/EXの選択画面を完全に表示されないようにすることはできないのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) macOS 10.15( ) iOS 11( ) iOS 12( ) iPadOS 13( ◯ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
PRO/EXの選択画面が表示される場合、未購入の状態で開く場合や
購入プランが反映されていない場合の表示となります。
恐れ入りますがiPad版のご契約情報はこちらでは確認が取れない為、
こちらのページを参考に、現在iPad版のご契約中となっているか
ご確認をお願いいたします。
また、アプリの再起動、iPad本体の再起動をお試しでない場合は、
こちらもお試しを頂けますでしょうか。
なお、アプリの再起動や端末の再起動を行っても、プランが正常に
反映されないとの場合は、前回もご覧頂いたと思われますが、
こちらのページに記載されている操作を頂ければと存じます。