動作の遅延 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/11/25 19:03:48
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閲覧数:143
ID:101738
from 山手 さん
2019/11/22 19:18:30
 
描画

動作の遅延

  絵を描く際に、最初は問題ないのですが2,3分描き続けると線を引いてしばらく経ってから色がついたり、取り消しなどを選択しても反映されるまでタイムラグが発生するようになります。クリスタを再起動すると直るのですがしばらくするとまた同じ状態になってしまいます。
ペンタブの再インストール、環境設定→パフォーマンス→アプリケーションへの割り当てを100%に設定変更、手ブレ補正を0にする等の対処法は試してみたのですが改善はしませんでした。
何か別の方法はありますでしょうか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
macOS 10.15(   ) iOS 11(   ) iOS 12(   ) iPadOS 13(   )
その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/11/23 10:36:08
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

詳細を確認させて頂ければと思いますので、以下の点についてお知らせ下さい。

・[線を引いてしばらく経ってから色がついたり]といただいておりますが、
 例えば描画色で黒を選択して、Gペンでキャンバスに線を描くと、黒で
 描かれるが、しばらく経つと黒ではない全く別の色になるという事でしょうか。
 黒でも描かれず、ペン先を離してしばらくたって黒の線が表示されるという事で
 しょうか。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
 お知らせください。(モニタ、ペンタブレット含みます)

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
 [インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で以下の項目を選択した状態の画面のスクリーンショット
 を撮影し、掲載下さい。

  *[タブレット]
  *[パフォーマンス]

・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
 [ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
 スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

  ※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
   「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
   「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
   れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
 左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
 項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]を選択し、
 表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
 [電源オプション]を選択して表示される画面のスクリーンショットを撮影して、
 掲載下さい。

 また、その画面左側で[電源ボタンの動作の選択]をクリックし、表示される画面の
 スクリーンショットを撮影して、掲載下さい。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
山手
さん
2019/11/23 16:00:26
書き方が悪く申し訳ありません。単純に、ペンで線を描いたときにペンを話してから少し後にその線が表示されるといういわゆるラグがある状態です。他の色が表示されるということはありません。

・メーカー 型番
FUJITSU FMVA53SB
・タブレット
HUION H610PRO V2
画像の順番が前後してしまい申し訳ありません。
FMVA53SB

画像の順番が前後してしまい申し訳ありません。




from
スレ主
山手
さん
2019/11/23 16:03:49
バージョン情報を忘れていました。
・バージョン情報
バージョン 1903
インストール日 2019/8/10
OSビルド 18362.476
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/11/23 16:49:00
ご返信を頂き、ありがとうございます。

HUION製のペンタブレットをご使用との事でございますので、そちらの
ペンのサイドスイッチなどの設定を行う画面について、すべて撮影
いただき、掲載いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
山手
さん
2019/11/23 16:56:02
HUIONタブレットの設定です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/11/23 19:02:12
ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下の点について設定、操作の上、動作をご確認いただけますでしょうか。

・今回掲載いただきましたペンタブレット側の設定画面にて
 [ウィンドウズインクを活性化]という項目がございますが、そちらの
 チェックを外して設定頂き、その画面を閉じて、再度表示して頂き、
 チェックが外れたままの状態で維持されている事をご確認下さい。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューの[環境設定]を
 選択し、表示される画面左側で[パフォーマンス]を選択し、以下の
 ように設定して、[OK]ボタンを押し、CLIP STUDIO PAINTを再起動
 してください。

  *アプリケーションへの割り当て=70
  *取り消し回数=30

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
山手
さん
2019/11/25 19:03:48
遅延が発生しなくなりました。サポート担当様、ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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