アプリを再ダウンロードした時のデータ | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/11/25 14:11:47
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ID:101747
from 味付け海苔! さん
2019/11/24 16:53:30
 
インストール/動作環境

アプリを再ダウンロードした時のデータ

  訳あって、クリスタiPad版のアプリを削除して再ダウンロードしなければならないのですが、アプリを削除したらアプリ内のデータ(イラストやダウンロードした素材・ブラシなど)も消えますか?それとも、クリスタにログインすれば復元されますか?アプリを削除してもデータが残る方法はないでしょうか。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
macOS 10.15(   ) iOS 11(   ) iOS 12(   ) iPadOS 13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/11/25 14:11:47
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

iPad版はアプリの削除を行いますと、アプリ内に保存されていたデータも全て削除されるため
アプリ内に保存した作品、素材、ペン等も削除の対象となりますので、ご注意ください。

そのため、事前に[作品][設定データ(登録したペン等)]バックアップを取って頂く必要が
ございますので、下記ページを参考にバックアップを頂けますようお願いいたします。

・作品のバックアップ方法は下記ページをご覧ください。


 ※作品データのアップロードができましたら、初期化を行う前に
  「作品のダウンロード」に掲載されている[クラウド]タブをクリックして、
  クラウド上に作品が表示されているかご確認ください。

・ 設定データ(登録したペン等)のバックアップ方法は下記ページをご覧ください。


 ※こちらも初期化を行う前に、「設定を復元する」の手順を参考に
  [バックアップ履歴]の一覧に表示されているかご確認ください。

なお、以上でご案内した内容は、CLIP STUDIO ASSETS(素材をさがす)から
ダウンロードした素材はバックアップの対象外となるため、ダウンロードした
素材については再ダウンロードが必要となります。

※CLIP STUDIO ASSETS(素材をさがす)を開き、画面右上に表示される
 丸いユーザーアイコンをクリック→[マイダウンロード]を選択すると、
 過去にダウンロードされたことのある素材一覧が表示されますので、
 こちらからダウンロード頂けると幸いです。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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