CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from killhiguchi さん
2019/11/24 19:57:55
レイヤー
新規レイヤーを作成すると動かなくなります |
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新規レイヤーを作ると、一切の動作を受け付けなくなります。タスクマネージャーを起動しないと終了することもできません。 CLIP STUDIO PAINT PRO 64ビット version1.8.5 201812101833 WINDOWS 10 HOME 1809 です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) macOS 10.15( ) iOS 11( ) iOS 12( ) iPadOS 13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告頂いた症状とご利用環境について、詳しく確認をさせて
頂きたい為、以下内容についてご返信をお願いいたします。
・ご使用PCメーカー名、型番:
・セキュリティソフト名:
・今回の症状はいつ頃から起きている症状かお知らせください。
(例:3日ほど前から、CLIP STUDIO PAINTインストール直後からなど)
・[レイヤー]メニュー →[新規ラスターレイヤー]を選択していただき、
同様の症状が起きるかお知らせください。
・普段、新規レイヤーを作成される際に、上記と異なる手順でレイヤーを
作成されている場合は、レイヤーの作成手順をお知らせください。
・症状が起きた場合において、[Esc]または[Escape]キーを押していただき
操作可能な状態に戻るか、お知らせください。
・「一切の動作を受け付けなくなります」とのことですが、この症状は
CLIP STUDIO PAINT上のみであるか、お知らせください。
※[Windowsスタート]をクリックして通常通り反応する場合や
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合:101748」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。