破損したファイルの復元 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/11/26 17:20:20
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閲覧数:90
ID:101755
from 向野圭衣 さん
2019/11/25 14:36:38
 
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破損したファイルの復元

 

いつもお世話になっております。「対応していないファイル形式です」と表示され.clipファイルを開くことができません。
バックアップデータを探しましたが見つかりませんでした
少しだけでも取り出せたら…となんとか復元できないでしょうか

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■バージョン:1・9・4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( ○  ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(  ○ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
macOS 10.15(   ) iOS 11(   ) iOS 12(   ) iPadOS 13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/11/25 17:25:04
ご不便をおかけして、申し訳ございません。

一度clipファイルのデータをお預かりの上、修復できるかなどの調査を
行わせて頂ければと存じます。

ご登録頂いているアドレス宛にアップロード方法を記載したメールを
お送りいたしましたので、受信メールをご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/11/26 16:07:53
ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。

お送り頂いたファイルの調査が完了しました。

調査結果をメールにてお送りいたしましたので、お手数ですが
受信メールご確認頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
向野圭衣
さん
2019/11/26 17:20:20
対応ありがとうございます。 人物が復元できて非常にありがたいです。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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