CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from Asrice さん
2019/11/26 23:47:38
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インストール／動作環境
クレジットカード決済エラー |
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EXをクレジットカード決済で購入しようとしたのですが、カード番号などを入力し購入ボタンをクリックすると「パスワードが正しくないなどの理由により、お使いのカードは決済されませんでした。("1G12")」とエラーになってしまいます。何度も入力内容を確認し、3回ほどやり直してみましたが全部エラーで購入できませんでした。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) macOS 10.15( ) iOS 11( ) iOS 12( ) iPadOS 13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
記載されているエラーコードは、何らかの理由によりクレジットカードが
使用できない状況である場合などに表示される事があるコードとなり、
弊社ではそれ以上の詳細を確認することができません。
お手数ですが、お使いのクレジットカード会社様に弊社にて購入が
できない件と、お使いのカードが有効な状態であるかどうかご確認
ください。
なお、お急ぎの場合、購入につきましてはコンビニ払いでも行って
いただくことができますので、よろしければご利用をご検討
いただればと思います。
■お支払いについて
よろしくお願いいたします。