お世話になっております。
迅速で丁寧な対応、有難う御座います。
無事、Shiftキー+ダブルクリックで初期化、の方法で正常な画面になりました。
本当に助かりました。有難う御座いました!
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from エヌ さん
2012/06/04 20:37:31
インストール/動作環境
開いても機能しなくなりました。 |
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お世話になっております。 CLIP STUDIO PAINT PROをダウンロードし、何事もなく一週間程使っていました。(その前には体験版も二週間程使ってました。) 先程ドラックアンドドロップで画像を持って来ると画面が固まってしまい、タスクバーからウインドウを消したところ、 次に起動すると、下記添付の画面になってしまいました。 タブはクリックするとメニューが並び反応するのですが、キャンパスの新規作成・読み込み、ウインドウの表示などメニューから先が何も反応がありません。 再起動をかけても、インストールし直してもこうなってしまいます。 問題が解決される回答お待ちしております。 環境 WindowsXP STUDIO PAINT 保存先:Dドライブ 仮想メモリ保存先:Dドライブ |
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反対数:0
from
スレ主
エヌ
さん
2012/06/06 05:56:18
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ドラッグアンドドロップで画像読み込み後から発生している事象でよろしいでしょうか。
再起動やアンインストールを実施しても改善がない場合、関連フォルダに何かしらの
問題が発生している可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、以下の操作にて初期化起動を実施していただき、改善されるか
お試しください。
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のCLIP STUDIO PAINTの
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
3.CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、改善するかご確認ください。
初期化起動を実施しても改善しない場合は、下記操作にて、関連フォルダを削除後に、
CLIP STUDIO PAINTを起動し、改善するかお試しください。
■[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダと[CLIPStudioPaint]フォルダの削除
※CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーが必要となりますので、お手元に
ご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINT PROを起動されている場合は、操作の前に終了して
ください。
それぞれのフォルダの場所につきましては、下記の通りです。
・[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダの場所について
例.[スタート]→[ドキュメント]→[CELSYS]→[CLIPStudioPaintVer1_0_0]
【[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダを削除時に消去される項目】
[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダを削除されると、ペンなどのツール設定
やお客さまが作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらが
インストール直後の状態に戻り、お客さまが設定されたペンなどのユーザー
設定が消去されます。
・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
例.C:\Documents and Settings\(ユーザー名)\Application Data\CELSYS\CLIPStudioPaint
※[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
【[CLIPStudioPaint]フォルダ削除時に消去される項目】
[CLIPStudioPaint]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ
位置の設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[CLIPStudioPaint]
フォルダ削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。
上記内容にて改善しない場合はお手数ですが、以下をこちらにご連絡ください。
・お使いのセキュリティーソフト名:
・インストール先:
CLIP PAINT STUDIOのショートカットを右クリックし、メニューが表示
されたら、[プロパティ]を選択します。[リンク先]に記載されている内容を
ご連絡ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。