問題が発生した作品は、強引に消しゴムで消してしまい、先に進めてしまったので
発生したファイルを送っても問題は確認できないと思います。
一時的に発生して、ずっと発生している訳ではないので。
再度発生した状況でファイルに保存したとして
ファイルを再度開いたときに同じ状況を確認できるか分かりませんが
次に発生したら、確認し再現しているようならファイルを送らせていただきます。
ベクターの吸着をONにしたりOFFにしたりしながら普段描いていて
すでにA4 3枚ほどの作品を描きましたが、一枚描くごとに1,2度はこの状況
を確認できていますので、次に症状が確認出来次第送らせていただきます。
ちなみに「描画終了後、別の取り消し対象と判断するまでの時間」は200ミリ秒に設定されていました。
よろしくお願いします。
また、お手数をおかけして申し訳ありません。
こちらでもベクターレイヤーでの描画とアンドゥでの調査を行っているのですが、
同様の現象が確認できておりません。
お客様にはお手数ですが、実際に現象が起きているファイルをお送りいただくことは可能でしょうか?
>その状態になると、こんどは消しゴムツールで線削除や交点削除を行っても
>直前に描いた線が綺麗に消す事が出来ない状況になり
>線が途中でぶつ切りになる様な消え方をする。
こちらの現象が起きているデータから、原因の調査などをさせていただきたいのです。
また、[環境設定]の[パフォーマンス]内にある「描画終了後、別の取り消し対象と判断するまでの時間」が何ミリ秒に設定されているかもあわせてお知らせください。
宛先:tech@celsys.co.jp (セルシスユーザーサポート)
メールだと容量の関係でお送りいただけない場合がありますので、その際は下記のデータ便にてお送りください。
■データ便
[ライトプラン]で100MBまでのデータを無料で送信することができます。
1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合:32087」と記載願います。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですがよろしくお願いいたします。