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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2012/06/09 17:47:07
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閲覧数:2452
ID:32220
from ユキザクロ さん
2012/06/09 13:15:17
 
インストール/動作環境

「CLIP STUDIO PAINT PRO」無料ダウンロード優待について

  「CLIP STUDIO PAINT PRO」無料ダウンロード優待に
応募させていただいた者です。 私は現在キャンペーン対象のソフトウェアを二つ
(「IllustStudio」と「ComicStudio4.0EX」)持っており、
今回は「IllustStudio」のシリアルナンバーを使い
「CLIP STUDIO PAINT PRO」をダウンロードさせていただきました。 しかし、本日「CLIP STUDIO PAINT PRO」を
ダウンロードさせていただいた後で
購入履歴を確認しましたところ、
「IllustStudio」のシリアルナンバーで購入させていただいたはずが、
「ComicStudio4.0EX」の方まで「申し込み済み」という表示がなされていました。
後々は「ComicStudio4.0EX」のシリアルナンバーで上位版「CLIP STUDIO PAINT EX」を
ダウンロードさせていただくつもりだったのですが、
この状態で今秋発売される「CLIP STUDIO PAINT EX ダウンロード」キャンペーン
への応募は可能なのでしょうか? もし不可能な場合、勝手に「申し込み済み」にされてしまった
「ComicStudio4.0EX」のダウンロード権を復帰していただけませんでしょうか?
どうぞよろしくお願いいたします。
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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) Firefox(   )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/09 16:59:57
お客様にはご不便をおかけし、申し訳ありません。

CLIP STUDIO PAINT EX(ダウンロード版)のご優待対象のComicStudioPro及びEXを
ご利用のお客様は、CLIP STUDIO PAINT EXの発売予定が2012年秋となっております
ので、それまでの期間はCLIP STUDIO PAINT PRO(ダウンロード版)を無償でご利用
いただけます。

また、CLIP STUDIO PAINT EX発売時点でCLIP STUDIO PAINT PROの無償利用期間は
終了し、同時にCLIP STUDIO PAINT EX(ダウンロード版)が無償提供されます。

詳細などについては、今後CLIP上でご案内を行ってまいりますので、お待ち頂けます
ようお願いいたします。

これとは別にお客様の場合はIllustStudioからのご優待のCLIP STUDIO PAINT PRO
(ダウンロード版)につきましても、そのまま無償にてお使いいただけますので
ご安心ください。
from
けも
さん
2012/06/09 17:45:23
CLIP STUDIO PAINT EXの販売開始からはいつでもいつでも申し込めるとなってるので大丈夫だと思いますよ
ここに書かれてます

問題なのは「申込済み」とされてしまったことが正しいのか間違いなのかが分からないことですよね
コミスタEXで申し込んだとしたらクリスタEXの発売でクリスタProは使うことが出来なくなるかもしれないことが心配ですよね
どこかに書かれていたようななかったような・・
from
けも
さん
2012/06/09 17:47:07
だぶった・・

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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