CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from こんとん さん
2012/06/09 13:37:24
インストール/動作環境
ダウンロード不具合他 |
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今月頭に、IllustStudioの登録済みシリアルナンバーでCLIP STUDIO PAINT PROを無料DLしようとしたのですが、同意画面でフリーズ。 やり直そうとしたら「すでにお申し込み済みです。」となっていたので、「ご利用製品シリアルナンバー」を確認したところ、「※該当するご契約がありません」と表示されていて、何も出来ません。 「セルシス製品のシリアルナンバー登録」ではIllustStudio パッケージ製品版が登録されていることになっているんですが… これはどういう状態なのでしょうか? |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
キャンペーンは、お申し込み受付当初アクセスが集中しお手続きの画面が正常に完了
しない状態が発生しておりました。
お客さまにはご不便おかけし申し訳ありません。
こちらにてお客さまのお申し込み状況をお調べしたところ、お申し込みが完了していること
を確認しました。
お手数ではございますが、以下の方法にてダウンロードページにアクセスしていただき、
ダウンロードをお試しいただけますでしょうか。
1.CLIPにログインして[マイページ](緑色)ボタンをクリックします。
2.画面左側に表示される[ご利用製品シリアルナンバー]をクリックします。
3.[CLIPストア購入製品]タブをクリックすると[アイテム]欄に[CLIP STUDIO PAINT PRO]
の製品情報が表示されますので[ダウンロード]リンクをクリックします。
4.シリアルンナンバーが入力済みのページが表示されたら[認証]ボタンをクリックします。
5.CLIP STUDIO PAINT PRO ダウンロード版のページが表示されます。
ご利用OS用の[CLIP STUDIO PAINT PRO]本体プログラムと、[素材・サンプルデータ]
のダウンロードを行ってください。
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。