ダウンロードできない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2012/06/10 20:59:03
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ID:32224
from ayan さん
2012/06/09 16:25:47
 
インストール/動作環境

ダウンロードできない

 
Illust Studioユーザーの優待制度でClip Studioをダウンロードしようとしたら、同意して、セットアップ開始後すぐに「ディスク1を挿入して下さい」と表示され、Illust Studioのディスクを入れたのですが指定されたファイルが含まれていないらしくダウンロードができません・・・どうしたらいいでしょうか?

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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/09 16:46:35
CLIP STUDIO PAINT PROのダウンロード時とのことですが、こちらは
ダウンロード完了後に、インストールを行って頂いておりますでしょうか。

ダウンロード時に[保存]や[実行]と出てくる場合は、必ず一旦[保存]を
行って頂き、保存したZIPファイルを解凍してからインストールを行って
頂けますようお願いいたします。

アイコンにチャックが付いている場合は、解凍が完了していませんので
完全に解凍を行なっていただいてから起動していただく必要がございます。
解凍方法は以下の通りですので、お試しください。

■ZIPファイルの解凍方法について
1.圧縮された「CSP_100w_app.zip」ファイルをダブルクリックして
  開きます。

2.「CSP_100w_app」という名前のフォルダが入っているので、ドラッグ
  して外に出します。
  これにより「解凍」されます。

3.解凍したフォルダの中にある「Startup.exe」ファイルをダブルクリック
  します。

4.インストールプログラムが起動するので、画面の指示に従って
  インストールを行います。

5.インストールが完了したら、CLIP STUDIO PAINTを起動します。

なお、パソコンの設定によっては拡張子が表示されない場合があります。
その場合は以下の操作を行います。

■拡張子の表示方法について
【Windows XP】
1.[スタート]メニュー→[コントロールパネル]→[フォルダオプション]を
  順に開きます。

【Windows Vista】
1.[スタート]メニュー→[コントロールパネル]→[デスクトップの
  カスタマイズ]→[フォルダオプション]を順に開きます。

【Windows 7】
1.[スタート]メニュー→[コントロールパネル]→[デスクトップの
  カスタマイズ]→[フォルダー オプション]を順に開きます。

【共通】
2.[フォルダオプション]画面が開いたら、[表示]タブを選択します。

3.[詳細設定]から[登録されている拡張子は表示しない]のチェックを外します。

4.[適用]をクリックします。
from
スレ主
ayan
さん
2012/06/09 20:04:56
すみません<(_ _)>ダウンロードではなく、インストールでした・・・インストール画面になってわりとすぐに、「ディスク1を挿入して下さい」という表示がでます。で、Illust Studioのディスクを入れても指定されたフォルダが含まれていないという表示が出てインストールができません・・・
from
スレ主
ayan
さん
2012/06/09 20:18:50
ちなみに、指定のフォルダとして表示されるのは、x64¥boost_filesystem.dllというものです。保存せずに実行して展開(?)した覚えがあるのですが、それが悪かったのでしょうか・・・
from
ムラカミ@mr2
さん
2012/06/10 03:47:08
私も似た症状でしたが、zipファイルを右クリックから解凍したら正常に展開できたようで、無事インストールできました。

CSP_100w_app.zipをダウンロード即解凍した場合には、解凍する際に「autorun.infを上書きしますか」と聞かれたりフォルダの中身が大変なことになっていたりと明らかに異常がある状態でしたが、
右クリックメニューから「デスクトップに解凍」を選択すると正常に展開することができました。
ご参考までに。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/10 19:58:27
CLIP STUDIO PAINT PRO優待版でインストール中にディスクを求められる
状況ですと、正常にZIPファイルの解凍が出来てない可能性がございます。

改めてCLIP STUDIO PAINT PROをダウンロードして頂き、ZIPファイルの
保存を行って下さい。保存が完了したらダウンロードしたZIPファイルを
解凍し、インストールを行って頂けますようお願いいたします。

念のため、CLIP STUDIO PAINT PROの再ダウンロードの手順から
ご案内させて頂きます。

1.CLIPにログインし、右上の[マイページ]をクリックします。

2.[マイページTOP]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
  ナンバー]をクリックします。

3.[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[CLIPストア購入
  製品]タブをクリックします。

4.ご注文されたアイテム欄の[ダウンロード]をクリックします。

5.[月額利用(バリュー版、月額利用版)、ダウンロード版、無料(0GOLD)
  ソフトウェアのダウンロード]画面が表示され、ご注文されたアイテムの
  シリアルナンバー欄にシリアルナンバーが自動的に入力されますので、
  [認証]ボタンをクリックします。

6.[ダウンロード版/バリュー版 CLIP STUDIO PAINT PROのダウンロード]
  画面が表示されるので、[CLIP STUDIO PAINT PRO(Windows版)のダウンロード]を
  クリックします。

7.[CLIP STUDIO PAINT PRO for Windows Ver.1.0.0(203 MB)]の上で右クリックをし、
  [対象をファイルに保存]をクリックします。

8.保存先を指定するダイアログが出てきますので、デスクトップ等を指定し
  [保存]をクリックします。

保存が完了したZIPファイルは以下の手順で解凍を行って下さい。

1.ダウンロードしたZIPファイルを右クリックします。

2.メニューが表示されるので、[すべて展開]を選択します。

3.「ファイルを下のフォルダーに展開する」で展開先を確認します。
  (ここで展開先を変更する場合は[参照]ボタンをクリックして展開先を設定します。)

4.[展開]ボタンをクリックします。


上記でZIPファイルが正しく解凍できていない場合は、以下のフリーの解凍ツール
もお試しください。

■Lhaplus

Internet Explorerでダウンロードが正常に行えない場合は、Firefoxでも
ダウンロードをお試し頂けますようお願いいたします。

■Firefox

お問い合わせ頂く際に、ご使用のOSを選択して頂く画面が表示されているかと存じますが
今後はそちらにご記入の上、書き込みを行って頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
ayan
さん
2012/06/10 20:59:03
インストールできました(*^◯^*)ご迷惑をおかけしました、ありがとうございました( ´ ▽ ` )ノ

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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