ファイルが開きません。

ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
お手数ではございますが、以下の手順をお試し頂けますようお願いいたします。

■[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダと[CLIPStudioPaint]フォルダの削除
※CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーが必要となりますので、お手元に
　ご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINT PROを起動されている場合は、操作の前に終了して
　ください。

それぞれのフォルダの場所につきましては、下記の通りです。

・[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダの場所について
　例．[スタート]→[ドキュメント]フォルダ→[CELSYS]フォルダ内

　【[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダを削除時に消去される項目】
　[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダを削除されると、ペンなどのツール設定
　やお客さまが作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらが
　インストール直後の状態に戻り、お客さまが設定されたペンなどのユーザー
　設定が消去されます。

　※ツールの設定などをご変更されている場合は、こちらのフォルダのバックアップを
　　取って頂き症状が改善しましたら、上記の場所に上書き保存を行って頂きますと
　　お客様にて設定を行われたツールデータが復元されます。
　　このデータを元に戻して症状が再発する場合は、こちらのデータに問題が発生している
　　可能性がございますので、お手数ですが再設定をお願いいたします。

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
　例．C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

　※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
　　トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　　設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
　　表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

　【[CLIPStudioPaint]フォルダ削除時に消去される項目】
　[CLIPStudioPaint]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ
　位置の設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[CLIPStudioPaint]
　フォルダ削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。

上記内容にて改善しない場合はお手数ですが、セキュリティソフトをご利用の場合は、
下記３つのフォルダをセキュリティソフトにて除外設定していただき改善するかご確認を
お願いいたします。

・[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダ
・[CLIPStudioPaint]フォルダ
　　⇒上記２つのフォルダの場所につきましては前述の通りです。

・[CELSYS]フォルダの場所について
　例．C:\Program Files

なお、除外設定の方法につきましては、恐れ入りますが、セキュリティソフトのメーカー様へ
ご確認をお願いたします。