CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 白麗宝 さん
2012/06/14 07:13:18
インストール/動作環境
インストールができません |
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インストールの実行最中に、以下の画像のような文章が表示されてインストールがコンプリートできません。 原因と解決方法が分かりませんでしたので、質問をさせていただきました。 |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご連絡いただいたメッセージが表示された際に、無視を行うと同様の
メッセージが新たに表示される可能性があります。
お手数ですが、同様のメッセージ全てに対して無視をクリックして
頂きますとインストールが完了する可能性がありますのでお試し下さい。
(なお、30~50回程度無視をしていただく場合も考えられます)
上記の操作をされてもインストールができない場合、お手数ですが
下記の点についてお知らせ頂けますようお願いいたします。
・お使いのOSのサービスパック
・ご利用されているグラフィックカード
※グラフィックカードの確認方法について
1.[スタート]ボタン→[コンピューター]を右クリックします。
2.メニューが表示されるので、[プロパティ]を選択します。
3.プロパティ画面が表示されるので、[ハードウェア]タブを選択し、
左側のメニュー欄の[デバイスマネージャー]をクリックします。
4.デバイスマネージャーが表示されるので、[ディスプレイアダプター]横の
[+]ボタンをクリックし、表示される項目を参照します。
また、念のためご確認頂きたいのですが、ダウンロードして頂いたZIPファイルの
容量は194MBありますでしょうか。
もし、194MBに満たない場合はダウンロードに失敗している可能性が考えられます。
その場合はお手数ですが、以下の手順でキャッシュを削除後に、再度ダウンロード
を行って頂けますようお願いいたします。
■Internet Explorer 9の場合
1.[歯車のマーク]→[インターネットオプション]をクリックします。
2.[全般]タブ→[閲覧の履歴]内の[削除]をクリックします。
3.[インターネット一時ファイル]にチェックを入れ、[削除]をクリックします。
■Internet Explorer 8の場合
1.[ツール]メニュー→[閲覧の履歴の削除...]を選択します。
2.[閲覧の履歴の削除]画面が表示されるので、[インターネット一時
ファイル]チェックボックスのみにチェックを入れて[削除]ボタンをクリックします。
■Internet Explorer 7の場合
1.[ツール]メニュー→[閲覧の履歴の削除...]を選択します。
2.[閲覧の履歴の削除]画面が表示されるので、[インターネット一時ファイル]欄で
[ファイルの削除...]ボタンをクリックします。
■Firefoxの場合
1.[ツール]メニュー→[最近の履歴を消去]をクリックします。
2.[最近の履歴を消去]画面が表示されるので、プルダウンメニューから[すべての履歴]を選択します。
3.[消去する項目]の左横矢印を上向きにし、[キャッシュ]のみにをチェックをして、
[今すぐ消去]ボタンをクリックします。
なお、メニューの表示内容やボタン名はブラウザの種類やバージョンにより異なることがあります。
ダウンロードして頂いたファイルは解凍後にインストーラーを起動して
頂いていますでしょうか。
Windows7でのOS標準の解凍方法は以下になります。
念のためご確認下さい。
1.ダウンロードしたZIPファイルを右クリックします。
2.メニューが表示されるので、[すべて展開]を選択します。
3.「ファイルを下のフォルダーに展開する」で展開先を確認します。
(ここで展開先を変更する場合は[参照]ボタンをクリックして展開先を設定します)
4.[展開]ボタンをクリックします。