ショートカット割り当ての不具合

すみません、追記なのですがコマンドバー等の設定も同様にリセットされてしまいます　宜しくお願い致します

お客さまには、ご不便をおかけし申し訳ありません。

ショートカット設定やワークスペース切り替えなどの設定を変更しても保存されない場合は、
設定フォルダへの保存が正常に行えない可能性があります。

セキュリティーソフトをお使いの場合は、リアルタイムスキャンの影響により、設定情報が
保存できていない可能性がありますので、お手数ですが、以下のフォルダをリアルタイム
スキャンの除外設定に追加して改善するかお試しください。

・[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダの場所について
　例．[スタート]→[マイドキュメント]→[CELSYS]→[CLIPStudioPaintVer1_0_0]

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
　例．C:\User\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

・インストール先フォルダ
　例．C:\Program Files

セキュリティーソフトの除外設定の追加やセキュリティーソフトを停止してもショートカット
設定などが保存されない場合は、インストール先をご連絡ください。

■インストール先の確認方法について
１．CLIP STUDIO PAINTのショートカットを右クリックし、メニューが表示されたら、
　　[プロパティ]を選択します。

２．[リンク先]に記載されている内容をご連絡ください。

よろしくお願いします。

"C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe"

セキュリティーソフトを停止し何度かは設定が保持されたとのことですので、セキュリティーソフトの
リアルタイムスキャンによる影響が考えられます。

前回ご案内したフォルダをリアルタイムスキャンの除外設定に追加して改善するかご確認をお願い
します。

なお、その後に数回立ち上げなおしたり、ワークスペースの切り替えを行うと設定が初期状態に
戻ってしまったとのことですので、以下の設定フォルダに何かしらの問題がある可能性もございます。

お手数ですが、デスクトップにバックアップ後に該当フォルダを削除していただき、設定情報が保持
されるかご確認をお願いします。

・[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダの場所について
　例．[スタート]→[マイドキュメント]→[CELSYS]→[CLIPStudioPaintVer1_0_0]

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
　例．C:\User\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

　※[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　　[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
　　フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
　　有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

よろしくお願いします。