ファイルなどのボタンを押しても何も表示されない

ご不便をお掛けしており申し訳ございません。

状況を詳しく確認させていただきたいためスクリーンショットをお送りいただくことは
できないでしょうか。
可能ば場合は、こちらの掲示板に貼り付けしていただくか、以下のメールアドレス宛に
お送りください。

■メールでお送りいただく場合
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　メール本文に「問い合わせ番号：32477」とご記載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
 
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されているキーを
　　押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はPNGやJPEGなどを選択してください。

また、以下の点についてもご確認いただき、こちらまでお知らせいただくようお願い
いたします。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先
　インストール先フォルダの確認方法は下記の通りです。

　１）[Windows スタート]メニュー→[すべてのプログラム]→[CLIP STUDIO PAINT]→
　　　[CLIP STUDIO PAINT]を右クリックして、[プロパティ]を選択し、[CLIP STUDIO
　　　PAINTのプロパティ]画面を表示させます。
　２）[ショートカット]タブを選択します。
　３）[リンク先]欄に表示されている文字を全選択し、右クリックして[コピー]を選択
　　　します。

・お使いのセキュリティソフトの名称とバージョン：

・お使いのタブレットメーカーと型番、ドライババージョン：

・お使いのOSのServicePack

お手数をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。