保存しようとすると | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2012/06/20 19:41:45
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閲覧数:1066
ID:32520
from  さん
2012/06/19 21:06:42
 
インストール/動作環境

保存しようとすると

 
CLIP STUDIO PAINTを使っていて保存をしようとすると「応答してません」となり強制終了になってしまいます…。
線画が完成して保存!と思ったらこうなってしまったのでかなり心が折れました。
その後他のイラストも保存しようとすると同じ反応になります。
 
因みにCLIP STUDIO PAINTはComicStudioからのDLで使ってます。

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) Firefox(   )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )
----------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/19 22:57:11
ファイルの保存先はどちらを指定されましたでしょうか。
外部ディスクやリムーバブルメディアなどを指定されている場合は
デスクトップ等に指定し直して保存できるかご確認をお願いいたします。

上記をご確認頂き、改善がない場合は以下の手順をお試し下さい。
※下記の操作を行いますとシリアルナンバーの入力を求められますので
 予めお手元にご用意頂けますようお願いいたします。

■[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダと[CLIPStudioPaint]フォルダの移動

それぞれのフォルダの場所をデスクトップに移動後に、CLIP STUDIO PAINT PROの
初期化起動をお試し下さい。

・[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダの場所について
 例.[スタート]→[ドキュメント]→[CELSYS]→[CLIPStudioPaintVer1_0_0]

 【[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダを削除時に消去される項目】
 [CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダを削除されると、ペンなどのツール設定
 やお客さまが作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらが
 インストール直後の状態に戻り、お客さまが設定されたペンなどのユーザー
 設定が消去されます。

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
 例.C:\User\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

 ※[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
  [フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
  フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
  有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

 【[CLIPStudioPaint]フォルダ削除時に消去される項目】
 [CLIPStudioPaint]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ
 位置の設定等が初期状態に戻ります。

また、再度この情報を読み込む場合は、デスクトップに移動を行ったそれぞれの
フォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。

なお、[CLIPStudioPaint]フォルダや[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして
頂けますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT PROの初期化起動

1.CLIP PAINT STUDIO PROが起動している場合は、一旦終了します。

2.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のCLIP STUDIO PAINT PROの
  ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。

3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
  すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
  クリックします。

4.CLIP STUDIO PAINT PROが起動しますので、ツールパレットが表示するか
  ご確認をお願いします。

上記手順で改善がなかった場合は以下をご確認下さい。

■セキュリティソフトの設定について
上記の初期化起動でも改善しなかった場合は、セキュリティソフトのリアル
タイムスキャンなどの影響で問題が発生している可能性が考えられます。

ご使用のセキュリティソフトにてCLIP STUDIO PAINT PROや[CLIPStudioPaint]フォルダ、
[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダを監視・制限の対象外に設定していただき、
問題が改善するかご確認ください。


こちらはCLIPの要望・不具合ボードになります。
本件をCLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボードに移動させて頂いてもよろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
さん
2012/06/20 19:41:45
上記の方法をやってみましたところ、保存できるようになりました。
 
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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