レイヤーの階層移動ができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2012/06/22 00:57:00
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閲覧数:2035
ID:32538
from KIna さん
2012/06/20 23:17:34
 
レイヤー

レイヤーの階層移動ができない

  ID:32363と同じ状態です。

レイヤーを複数作成し、そのうち一つを選択状態にした後ドラックしても反応がありません。
ID:32363の返信にあった以下の動作を行ってみました。

・[ファイル]メニュー→[新規]にて新規キャンバスを作成していただき、新規
 レイヤーを2つ作っていただいて、上記図のようにドラック操作を行った
 ときに赤い線が表示されますでしょうか。
→赤い線も表示されない。

・ペンタブレットをご使用の場合で、別途マウスをお持ちでしたら、そちらでも
 操作をお試しいただけますでしょうか。
→ペンタブ・マウスとも移動できない。

※イラスタ、SAI、コミスタで同じ動作を行ってみましたが、全て選択後にドラッグで階層移動できました。

------------------------------------------------------------
■CLIP STUDIO PAINT PRO バージョン
1.0.0( ○ ) 1.0.1(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
64bitOS
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/21 11:04:03
お客さまには、ご不便をおかけし申し訳ございません。

こちらにて、レイヤーの階層移動が正常に行えることを確認しました。お手数をお掛けしますが、
CLIP STUDIO PAINT の再インストールにて改善するかお試しください。

なお、ツールなどカスタマイズした情報は別の設定フォルダにて保持しておりますので、
再インストールを実施してもカスタマイズした設定は残りますのでご安心ください。

■アンインストールにつきまして
1.[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]→[プログラム]→[プログラムと機能]の順に
  クリックします。

2.[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[CLIP STUDIO PAINT]を選択後に[削除]または
  [アンインストール]をクリックします。

3.管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか確認を行います。

■再インストールにつきまして
CLIPにログインしてマイページを開き、[ご利用製品シリアルナンバー]を開きます。
[CLIPストア購入製品]タブを開き、そこからアプリケーションの再ダウンロードと
インストールをお願いします。

再インストールにて改善しない場合は、以下の関連フォルダをデータ便サービスにアップロードして
いただき、ダウンロード用のURLをメールにてご連絡ください。
 ※その際にインストール先もメールに記載をお願いします。

■お送りいただきたい関連フォルダ
以下の[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダと[CLIPStudioPaint]フォルダをデスクトップにコピー後
ZIPなどに圧縮をお願いします。

それぞれのフォルダの場所につきましては、下記の通りです。

・[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダの場所について
 例.[スタート]→[ドキュメント]→[CELSYS]→[CLIPStudioPaintVer1_0_0]

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
 例.C:\User\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

 ※[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
  [フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
  フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
  有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

■インストール先の確認方法につきまして
1.CLIP STUDIO PAINTのショートカットを右クリックし、メニューが表示されたら、
  [プロパティ]を選択します。
2.[リンク先]に記載されている内容をご連絡ください。


■データ便サービス
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「問い合わせ:32538」と記載をお願いします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
KIna
さん
2012/06/22 00:57:00
返信ありがとうございます。
アンインストールと再インストールを試してみた段階で、レイヤー階層が移動できるようになったので、様子を見てみます。
また何かあったら報告します。

ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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