応答なしに何度もあいます・・・ | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2012/06/24 20:34:14
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ID:32611
from nuziray さん
2012/06/24 19:32:26
 
ツール

応答なしに何度もあいます・・・

 
 
今日一日だけで3回ほど応答無しになりました。
応答無しになったのは今回が初めてです。
 
線画作業中になっていて、線画を引いている最中に急に描けなくなったと思ったら応答無しになります。
 
 
 

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■CLIP STUDIO PAINT PRO バージョン
1.0.0(   ) 1.0.1(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )
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賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/24 20:34:14
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

詳細を確認させていただく為、下記内容をお知らせいただけますでしょうか。

こちらのご利用OSのページをご確認の上、[OS][CPU][メモリ(RAM)][ハードディスクの空き容量]を
 お知らせください。

・応答なしと表示されるタイミングについてでございますが、特定の操作を行った場合でしょうか。
 その操作を行った場合に100%応答なしと出る状態でしょうか。

 新規作成したキャンバスに対して、その特定の動作を行った場合にも、同様に応答なしとなるか
 ご確認ください。
 ※特定ファイルのみの場合は、そちらの作品ファイルの容量をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINT PRO以外のアプリケーションを起動している場合は、CLIP STUDIO PAINT PROのみ
 起動した状態での動作をご確認ください。

・ペンタブレットをお使いの場合は、型番とドライババージョンをご連絡ください。

・セキュリティソフトをご使用の場合は、ソフト名とバージョンをお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINT PROのインストール先をお知らせください。
 ⇒CLIP STUDIO PAINT PROのショートカットアイコンを右クリックしていただき、
   表示されるメニューにて[プロパティ]を選択しますと、プロパティ画面が表示
   されますので、リンク先に記載されている内容をお知らせください。
   (内容にお客様の個人名が含まれる場合は、●で伏せてください)

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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