ファイルを開こうとすると落ちてしまいます‥。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2012/06/27 19:51:56
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ID:32651
from 弩れもん さん
2012/06/27 18:07:56
 
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ファイルを開こうとすると落ちてしまいます‥。

  lipで保存したファイルを開こうとするとCLIP STUDIO PAINTが落ちてしまいます。
仕事で使っているので大変困っております‥
ファイル自体をダブルクリックしても
CLIP STUDIO PAINTのファイルを開くから対象のファイルを選択しても
CLIP STUDIO PAINT自体が落ちてしまいます。
何か解決方法はないのでしょうか?

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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/27 19:51:56
ご不便をおかけし申し訳ありません。

記載いただきました状態ですと、CLIP STUDIO PAINTの起動自体はできていらっしゃる
ようでございますので、該当のlipファイルに問題が生じている可能性がございます。

こちらで確認させていただければと思いますので、下記データ便や、お客様にていつも
使用されているオンラインストレージサービスがございましたらそちらを使用して、
該当のlipファイルをお送りいただけますでしょうか。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望不具合 問い合わせ:32651」と記載願います。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数をおかけし申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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