CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 弩れもん さん
2012/06/27 18:07:56
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ファイルを開こうとすると落ちてしまいます‥。 |
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lipで保存したファイルを開こうとするとCLIP STUDIO PAINTが落ちてしまいます。 仕事で使っているので大変困っております‥ ファイル自体をダブルクリックしても CLIP STUDIO PAINTのファイルを開くから対象のファイルを選択しても CLIP STUDIO PAINT自体が落ちてしまいます。 何か解決方法はないのでしょうか? |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
記載いただきました状態ですと、CLIP STUDIO PAINTの起動自体はできていらっしゃる
ようでございますので、該当のlipファイルに問題が生じている可能性がございます。
こちらで確認させていただければと思いますので、下記データ便や、お客様にていつも
使用されているオンラインストレージサービスがございましたらそちらを使用して、
該当のlipファイルをお送りいただけますでしょうか。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望不具合 問い合わせ:32651」と記載願います。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数をおかけし申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。