CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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保存／印刷
保存ができません |
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タイトルの通りです。 保存を選択すると、保存先を選ぶウインドウまでは表示されるのですが 保存先を選ぼうとするとソフトが強制終了します。 どんな軽いファイルでも同様で100％落ちます。全く保存ができません。 強制終了100％ですので全く使い物にならず困っています。 なにか原因についてヒントがあればお願いいたします。 「こちらでは再現しませんでした」の回答はご勘弁願います。 ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINT PRO バージョン 1.0.0( ) 1.0.1( ○ ) 先行プレビュー版 1.0.2( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
保存先を選択するとアプリケーションが強制終了してしまう、とのことですが保存先は
デスクトップ、書類、任意に作成されたフォルダなど、強制終了する条件はございますで
しょうか。
また、保存形式（lip、JPEG、PSDなど）によって違いは発生しますでしょうか。
保存先、保存形式を問わず、保存先を選択したときに強制終了してしまう場合は、
インストールされているCLIP STUDIO PAINTプログラム本体に何らかの原因が含まれて
いる可能性も考えられますが、まずは関連フォルダの削除をして動作をご確認頂きたく
存じます。
お手数ですが以下のフォルダをバックアップしてから削除して、CLIP STUDIO PAINTの
保存動作をご確認ください。
ライセンス情報を持ったフォルダも削除しますので、起動時にCLIP STUDIO PAINTの
シリアルナンバーの入力が求められます。
予め、CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーをお手元に控えておいてください。
■「CLIPStudioPaintVer1_0_0」フォルダのバックアップ
Macintosh HD→ユーザ→ユーザー名→書類→CELSYS→[CLIPStudioPaintVer1_0_0]
■「CLIPStudioPaint」フォルダのバックアップ
Macintosh HD→ユーザ→ユーザー名→ライブラリ→Application Support→CELSYS
→[CLIPStudioPaint]
上記のフォルダをバックアップしたら、元のディレクトリにある各フォルダをゴミ箱に入れて
削除してください。
各フォルダの削除が完了したら、CLIP STUDIO PAINTを起動して、ファイルをデスクトップ
に保存できるかご確認いただけますでしょうか。