詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。
お知らせ頂きましたシリアルナンバーは体験版のものであり、
2012年6月30日に30日間の期限が終了しております。
ComicStudioProとIllustStudioのシリアルナンバーをマイページにてご確認
頂いているとのことですので、ご確認されている場所が誤っている可能性がございます。
CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーは、ComicStudioProやIllustStudioとは
別の場所に記載されております。
前回もご案内と重複いたしますが、再度以下の場所をご確認頂けますよう
お願いいたします。
１．CLIPにログインし、右上の[マイページ]をクリックします。
２．[マイページTOP]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
ナンバー]をクリックします。
３．[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[CLIPストア購入
製品]タブをクリックします。
４．申し込まれた、ComicStudioProとIllustStudioの2件分のシリアルナンバーが
表示されますのでご確認をお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from seozawa さん
2012/07/09 23:45:10
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インストール／動作環境
ライセンス照合できません |
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シリアルナンバーでもらえる無料版を使っていましたがしばらく開かないで久しぶりに見たところ「ライセンス有効期限が切れました」となり、保存のできない制限版になっていました。マイページで確認し、イラスタとコミスタとクリスタのシリアルナンバーを入れてみましたが何度やっても無効になっています。どうしたらいいでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINT PRO バージョン 1.0.0( ○ ) 1.0.1( ) 先行プレビュー版 1.0.2( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/07/11 12:18:32
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
体験版の試用登録の履歴がありましたので、優待ダウンロード版ではなく体験版として
お使いいただいており、そちらの試用期限になったため、該当のメッセージが表示されて
いると考えられます。
お客さまの優待お申込みは、完了していることを確認しましたので、下記の操作で
CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーをご確認いただき、ダウンロード版(優待含む)の
シリアルナンバーを入力し、ライセンス登録をお願いします。
１．CLIPにログインし、右上の[マイページ]をクリックします。
２．[マイページTOP]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
ナンバー]をクリックします。
３．[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[CLIPストア購入製品]
タブをクリックします。
４．CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが表示します。
※シリアルナンバーのご入力はCLIP STUDIO PAINTを制限起動で起動させてから
[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]からご入力をお願いします。
なお、マイページに表示するシリアルナンバーをコピーアンドペーストにて入力を
お願いします。
上記操作でもシリアルナンバーのご入力が上手くいかないときは下記について
メール窓口(tech@celsys.co.jp)にご連絡ください。
・ご入力いただいておりますシリアルナンバー：
・表示されているメッセージ内容全文：
どのタイミングで表示されるかもご連絡ください。
・ご利用のセキュリティーソフト： （例：ウイルスバスタークラウド2012）
お手数をお掛けいたしますがご確認よろしくお願いいたします。