昨日はGoogle Chrome（20.0.1132.57最新版）で
手続きを行ったのですが、何かが不具合だったようです。
今回ご案内の通りFirefoxから（同じ手続を踏んで）
無事にバリュー版購入できました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from るるふ さん
2012/07/25 20:56:04
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インストール／動作環境
クレジット決済したのですが |
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試用期間もそろそろ終わるので ClipStudioPaintのバリュー版を購入しようと思い、 さきほどクレジットカード番号も記入して申し込みました。 最後の「購入する」をクリックした後に出てきたものはトップ画面で、 特に購入したことに対する案内の画面などが出てきませんでした。 その後メールも届きませんし、マイページのGOLD数も０のままです。 これは申し込みをしていない状態なのでしょうか？ 特にエラー画面が出たわけでもないですが、 かといって全く反応がないので少々困っております。 もう１度申し込みしたら２回購入したことになるかも知れないので、 様子を見ております。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ◯ ) MacOS X 10.7( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
るるふ
さん
2012/07/26 19:40:44
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらにて、クレジットカードでのGOLDの購入ができることを確認いたしました。
また、お客さまからのGOLDの購入履歴がないことを確認しましたので、お申込みが
完了していないと考えられます。
GOLDの購入画面で[購入する]ボタンをクリック後に、本人認証サービスに対応している
クレジットカードの場合は、カード会社の認証ページが表示されます。
その後に、「GOLDのチャージが完了しました」と表示し、CLIPに登録いただいております、
メールアドレス宛てにGOLD購入完了通知メールが届きます。
お客さまは、[購入する]ボタンを押した際にTOPページに戻ってしまうとのことですので、
ブラウザの設定やキャッシュなどによる影響も考えられます。
お手数ですが、別のブラウザでGOLDの購入が完了するかお試しください。別のブラウザを
お使いでない場合は、CLIP推奨ブラウザであるFirefoxでお試しください。
その際、CLIPからログアウト後、全てのブラウザを一旦終了し、再ログインして操作をお試し
ください。
別のブラウザでも同様の場合は、お試しいただきましたブラウザ名とバージョンをご連絡ください。