描画ツールが使えなくなります

お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

しばらく使用していると描画系ツールのみ使えなくなってしまうとのことですが、描画系ツールを選択し、
キャンバス上で描画をしても反応がないとのことでしょうか。その際にマウスでも同様に描画できない
でしょうか。

マウスでは正常な場合は、ペンタブレットのドライバに問題がある可能性がありますので、タブレット
ドライバのアンインストールと最新版のタブレットドライバをインストールし改善するかご確認をお願い
します。

マウスでも同様に描画できない場合は、移動ツールなど描画系ツール以外は正常にお使いいただける
とのことですので、描画系ツールの設定情報に問題が発生している可能性があります。

お手数ですが、以下の関連フォルダをバックアップ後に削除していただき、改善されるかお試しください。

１．CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は終了します。

２．以下の関連フォルダである[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダと[CLIPStudioPaintVer1_0_0]
　　フォルダをデスクトップに移動し元の場所にフォルダが無い状態にします。

　　※CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーが必要となりますので、お手元に
　　　ご用意の上で操作をお願いいたします。

・[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダの場所について
　例．[スタート]→[ドキュメント]→[CELSYS]→[CLIPStudioPaintVer1_0_0]

　【[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダを削除時に消去される項目】
　[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダを削除されると、ペンなどのツール設定
　やお客さまが作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらが
　インストール直後の状態に戻り、お客さまが設定されたペンなどのユーザー
　設定が消去されます。

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
　例．C:\User\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

　※[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　　[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
　　フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
　　有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

　【[CLIPStudioPaint]フォルダ削除時に消去される項目】
　[CLIPStudioPaint]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ
　位置の設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[CLIPStudioPaint]
　フォルダ削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。

３．CLIP STUDIO PAINTを起動し動作をご確認ください。

上記内容にて改善しない場合はお手数ですが、以下をこちらにご連絡ください。

　・インストール先：
　　　CLIP PAINT STUDIOのショートカットを右クリックし、メニューが表示されたら、
　　　[プロパティ]を選択します。[リンク先]に記載されている内容をご連絡ください。
　・お使いのペンタブレットのメーカ名と型番：
　・タブレットドライバのバージョン：
　・描画系ツールが使用できないのは、ペンタブレットとマウス両方で発生する事象か：
　・お使いのセキュリティーソフト名：

お手数ですが、よろしくお願いいたします。