CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ohayo さん
2012/08/01 17:31:47
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環境設定
設定が全く保存されません |
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OS: MacOS X 10.7.4 CLIP STUDIO PAINT: 1.0.3 管理者権限のユーザ(user1)では設定が保存されますが、主にclipstudioを利用する別ユーザ(user2)ではすべての設定が全く保存されません。 試しにuser2に管理者権限を付与してみてOSを再起動したり、user2の~/Application Support/CELSYSおよび~/Documents/CELSYSを削除してClipStudio自体をuser2について初期化してみましたが、その後も設定保存されない状態が続きます。 管理者ユーザ(user1)はOSの管理のみに利用しており、user2の方でのみ利用するつもりですが、user2ですべての設定が保存されずかなり困っております。 ご対応をよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.0.3 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
設定が保存されない「user2」は、管理者権限が無いアカウントで管理権限に変更されたとのことで
しょうか。その場合は、アクセス権に問題が発生している可能性がありますので、OS標準のディスク
ユーティリティでアクセス権の修復を実施して改善するかお試しください。
なお、ディスクユーティリティーは、[command+shift+U]でユーティリティーフォルダが開きます。こちらの
「ディスクユーティリティー」を起動しアクセス権の修復をお試しください。
また、アクセス権の修復を実施しても改善しない場合は、新規に管理者権限のアカウントを作成し
そちらで設定情報が保存されるかご確認をお願いします。
上記を実施しても改善しない場合は、以下のスクリーンショットをメール窓口にお送りください。
■あて先：セルシスユーザーサポート tech@celsys.co.jp
※メール件名に「要望不具合：33326」と記載をお願いします。
・以下の関連フォルダを[control+左クリック]で[情報を見る]を選択しそちらに表示される
共有とアクセス権が表示している状態で[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイル(スクリーンショット)が生成されます。
関連フォルダについて
[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダの場所について
１．Macの[メニューバー]から[移動]メニューをクリックします。
２．メニュー一覧が表示されましたら、[書類]を選択します。
３．[書類]フォルダ内にある[CELSYS]フォルダ→[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダです。
[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
１．Macの[メニューバー]で、[Option]キーを押しながら[移動]メニューをクリックします。
２．メニュー一覧が表示されましたら、[ライブラリ]を選択します。
３．[Application Support]フォルダ→[CELSYS]フォルダの順にダブルクリックして開きます。
４．表示される[CLIPStudioPaint]フォルダです。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。