解像度が勝手に72dpiに変更される | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/07/29 12:12:40
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閲覧数:14199
ID:33382
from tzou さん
2012/08/04 14:46:29
 
開く/読み込み

解像度が勝手に72dpiに変更される

 
photoshopで作成した350dpiのjpgデータを
CLIP STUDIO PAINTで読み込んだ際に
解像度が勝手に72dpiに変更されてしまいます。
 
別ソフトからの画像の読み込み時に元の解像度を保てない症状は、
不具合だと思われますので、ご報告いたします。
また、上記の症状が仕様の場合には、
勝手に解像度の変更がされないように改善を求めます。
 
CLIP STUDIOのキャンバス設定は下記の設定で利用しております。
新規キャンバス
A4(350dpi)
幅 210mm
高さ 297mm
 
以上、ご確認の程、宜しくお願い致します。
------------------------------------------------------------
■バージョン:1.03
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/08/05 16:46:18
Adobe PhotoshopにてJPEG保存を行われる際に、[ファイル]メニュー→[保存]または
[別名で保存]のメニュー項目を選択されたでしょうか。
それとも、[ファイル]メニュー→[WEBおよびデバイス用に保存]のメニュー項目を
選択されたでしょうか。
(※こちらのメニューはPhotoshopのバージョンにより異なる場合があります。)

もし、[WEBおよびデバイス用に保存]を選択された場合Photoshop側で解像度を72dpi
に変換いたしますので、それが原因で72dpiになっている可能性があります。

なお、上記と異なる場合はお手数ですが、以下の点についてこちらまでお知らせ
いただくようお願いいたします。

・Photoshopのバージョン:
・PhotoshopからJPEGファイルの保存方法の詳細
・CLIP STUDIO PAINTでのJPEGファイルを開く手順の詳細
from
スレ主
tzou
さん
2012/08/05 18:54:58
サポート担当さま
ご返信ありがとうございます。
ご質問頂いた項目については以下の通りです。
 
画像の詳細
サイズ 2566×2757
解像度 350dpi
形式 jpg
 
photoshop CS5での手順
・ファイル→別名で保存・ファイル形式:JPEG
 カラー:ICCプロファイル Gray Gamma 2.2にチェック有り
・画質:12最高(低圧縮率)
 形式オプション:ベースライン(最適化)
 
CLIP STUDIOでの手順
・ファイル→開く
・編集→画像解像度を変更で確認すると解像度が72になっている
※解像度350のlipファイルを上記の手順で確認した場合、
 解像度は350のままになっているので、jpgファイルだけ挙動がおかしいのでは?
 
以上、宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/08/06 16:05:15
[ファイル]メニュー→[開く]から該当のJPEGファイルを読み込み、[編集]メニュー→
[画像解像度の変更]で確認した時に72dpiになっているという事ですと、そのJPEGファイルの
解像度が72dpiと考えられます。

下記の内容をご確認いただけますでしょうか。

1.該当のJPEGファイルを右クリックしていただき、表示されたメニューの[プロパティ]を
  選択してください。

2.表示される画面の[詳細]タブを選択してください。

3.[詳細]タブにて表示される内容の[イメージ]のブロックにある、[水平方向の解像度]
  [垂直方向の解像度]で記載されている数値をご確認ください。

上記確認の結果72dpiである場合は、Photoshopでの書き出しや設定を確認いただけますでしょうか。
Photoshopで書き出された該当のJPEGファイルを下記宛先までお送りください。

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・「要望不具合:33382」とご記載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tzou
さん
2012/08/06 23:08:04
該当のJPEGファイルプロパティでは、
[水平方向の解像度]、[垂直方向の解像度]
ともに350になっておりました。
 
また、新たにテスト用の画像を作成しましたが、
やはり同じ症状が発生します。
 
メールにて画像を送付いたしますので、
ご確認の程、宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/08/07 16:10:13
データをお送りいただきありがとうございます。

こちらでも頂いたデータをCLIP STUDIO PAINTにて[ファイル]メニュー→[開く]から
開いて確認致しました所、72dpiの表示を確認致しました。

こちらに関しましてはプロパティで確認いただいております通り、Photoshopから
書き出した際の解像度となっておりますが、CLIP STUDIO PAINTでは、頂いた
JPEGファイルの持っている解像度が読み取れないために、表示ができず72dpiと
なっております。

弊社のIllustStudioや、PhotoshopCS3にてこちらで書き出したJPEGファイルに
関しては、CLIP STUDIO PAINT上でも表示されている事を踏まえ、引き続き確認を
行い、今後の開発での対応を検討してまいります。

CLIP STUDIO PAINTの表示上の解像度が72dpiとなっておりますが、こちらは
数値上のお話となり、画像に対して影響はございませんので、ご安心ください。


また、メールにて記載いただいておりましたBMPファイルを読み込んだ際の解像度の
数値についてでございますが、こちらについては、CLIP STUDIO PAINTでは、
ファイルの持っている解像度の数値の小数点以下を切り捨てし表示しております。
こちらはソフトウェアによって異なりますので、ご使用のグラフィックソフトで
確認した時と異なるのはその点が違う為となります。

こちらについても、解像度の数値上のお話であるため、画像に対して影響は
ございません。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tzou
さん
2012/08/08 18:58:41
お忙しい中、ご確認頂きありがとうございます。
 
今回の症状については、今後の開発での対応をご検討いただけるとの事なので、
また、アップデートで修正される事を期待しております。
 
 
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/29 12:12:40
JPEGでCMYK保存時に72dpiになる現象について、7月28日に公開した
最新バージョン1.6.0にて修正を行っております。

お手数ですが、こちらから最新版へのアップデートをお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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