新規キャンバス

CLIP STUDIO PAINTをご利用いただき、ありがとうございます。

[新規]ダイアログ → [幅・高さの入れ替え]機能をご利用されても、幅・高さ
の長さが入れ替わらないとのことですが、下記の点についてご確認ください。

・[新規]ダイアログの[幅]・[高さ]の数値は入れ替わりますでしょうか。
　例えば、[既定のサイズ] → [B5(350dpi)]を選択し、[幅・高さの入れ替え]機能を使用した場合、
　[幅]：182.00mm、[高さ]：257.00mmと表示されている数値が入れ替わりますでしょうか。

・[新規]ダイアログの[プレビュー表示]は、横長になったり縦長になったり切り替わりますでしょうか。

・[新規]ダイアログで[幅・高さの入れ替え]機能を使用し、[高さ]より[幅]を大きくした場合に、
　[OK]ボタンをクリックし作成されたキャンバスは、横長になっていますでしょうか。

　あわせて[表示]メニュー → [トンボ・基本枠の設定]を選択すると表示される画面で、[用紙の幅]と[用紙の高さ]
　をご確認いただき、[新規]ダイアログで設定された数値と同じになっているか、また[用紙の幅]の数値が
　[用紙の高さ]の数値より大きくなっているかご確認いただけますでしょうか。　
　
　※[新規]ダイアログの表示については、下記URLに詳細がございますので、よろしければご参照ください。
　　■CLIP STUDIO PAINT PROユーザーガイド HTML版「ファイルメニュー > 新規」
　　
以上の点をご確認いただき、数値やプレビュー表示が替わらない、横長にならない場合は、
恐れ入りますが、[幅・高さの入れ替え]機能を使用する前と後の[新規]ダイアログの状態を
スクリーンショットで撮影していだき、お知らせください。

　※スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
　　１）キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されているキーを押します。
　　２）[Windows スタート]メニュー → [すべてのプログラム] → [アクセサリ] → [ペイント]を選択します。
　　３）[ペイント]というアプリケーションが起動します。
　　４）[ホーム]タブ → [貼り付け]を選択します。
　　５）[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
　　６）[ペイント]メニュー→[名前を付けて保存]→[JPEG画像]を選択し、
　　　　デスクトップなど適当な場所にファイルを保存します。

お手数ですが、よろしくお願いします。

早速の回答ありがとうございます。
何度も試みましたが、やはり、横長になったり縦長になったりしません。（数値も入れ替わりません）
それと、気になりましたのは、画面を見てお分かりいただけると思うのですが、新規ダイアログでプレビュー表示がうつりません・・・。表示させる方法とかあるのでしょうか・・・。
回答のほど、宜しくお願いします。

スクリーンショットを添付いただきありがとうございます。

新規ダイアログでプレビューが表示されなく、 [幅・高さの入れ替え]機能を使用しても、幅・高さが
入れ替わらない状況ですと、関連フォルダに問題が発生している可能性があります。

お手数ですが、以下の関連フォルダをデスクトップにバックアップを取得し、元の場所にフォルダが
無い状態にしていただき、初期化起動にて改善するかお試しください。

■関連フォルダの削除について
以下の階層にあります[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダと[CLIPStudioPaint]フォルダを
デスクトップに移動し元の階層にフォルダが無い状態にします。

　※CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーが必要となりますので、お手元に
　　ご用意の上で操作をお願いいたします。
　※CLIP STUDIO PAINT PROを起動されている場合は、操作の前に終了してください。

・[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダの場所について
　例．[スタート]→[マイドキュメント]→[CELSYS]→[CLIPStudioPaintVer1_0_0]

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
　例．C:\User\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

　※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップの
　　 カスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
　　 [ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
　　 表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

■初期化起動手順について
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のCLIP STUDIO PAINTのショートカットまたは
　　アプリケーション本体をダブルクリックします。

２．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、すべての
　　チェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンをクリックします。

３．CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、新規作成で [幅・高さの入れ替え]機能を
　　使用して、幅・高さが入れ替わるか、プレビューが表示するかご確認をお願いします。

上記にて改善されない場合は、以下をこちらにご連絡ください。

　・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
　　　CLIP STUDIO PAINTのショートカットを右クリックし、メニューが表示されたら、
　　　[プロパティ]を選択します。[リンク先]に記載されている内容をご連絡ください。

　・ペンタブレットをお使いの場合は、型番とドライババージョンをご連絡ください。

　・セキュリティーソフトをお使いの場合は、お使いの製品名とバージョンをご連絡ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

お世話になっております。
回答ありがとうございます。
上記、関連フォルダの削除、及び、初期化起動を実行してみたのですが、改善されませんでした。




[リンク先]"C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe"

ペンタブレット：intuos4 PTK-640 driver v.6.1.0 WIN

セキュリティーｿﾌﾄ：ウィルスバスター2012　クラウド


引き続き宜しくお願い致します。

改善に至らず申し訳ございません。

お客さまがお使いのペンタブレットのタブレットドライバは、最新バージョンがV6.3.3-4になります。

お手数ですが、タブレットドライバのアンインストールと最新版のタブレットドライバをインストールし
改善するかお試しください。

なお、こちらのサイトから最新版タブレットドライバのダウンロードをお願いします。

お世話になっております。

一度、最新版にダウンロードしなおしてみます。

丁寧に回答いただき、ありがとうございました。