WacomTablet_6.3.3-3
cintiqのみ接続
フォトショ、コミスタ問題なし
タブレット設定ファイルの[削除]したせいで今まで問題なく使えてたフォトショ、コミスタのキー振り分け全部消えてしまい大変面倒です。
多々出てるようですがクリスタ見切り発車過ぎやしないですか？
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ヘッチル さん
2012/08/28 00:39:18
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ペンタブレット
テールスイッチでの消しゴム使用 |
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マシンはMac OS X 10.6.8で使用タブレットはcintiq21UXです。 ペン、鉛筆使用時にテールスイッチで消しゴムを使おうとしても反応せず、描画色で描画されてしまいます。システム環境設定で設定済みですが反映されないようです。 対応策ご教授願います。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ◯ ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ヘッチル
さん
2012/08/29 03:55:11
Ver. 1.0.1
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/08/29 09:09:10
この度はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
また、タブレット設定ファイルの削除に伴い、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、
お詫び申し上げます。
タブレットドライバ自体は再インストールではなく、お問い合わせ以前から
バージョン6.3.3-3が導入されていた、ということでよろしいでしょうか。
また、タブレット設定の削除をお試し頂いた結果、CLIP STUDIO PAINT上では
ペンのテールスイッチでの消しゴム動作に変化はございましたでしょうか。
誠に恐れ入りますが、お知らせいただいたCLIP STUDIO PAINTのバージョンが
1.0.1とのことですので、1.0.3にアップデートを行って頂けますでしょうか。
以下のサイトからアップデートプログラムをダウンロードすることができます。
■CLIP STUDIO PAINT PRO for Mac OS X Ver.1.0.3 アップデータダウンロード
度々お手数をお掛け致しますが、上記ご確認のほど、よろしくお願い致します。
また、タブレット設定ファイルの削除に伴い、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、
お詫び申し上げます。
タブレットドライバ自体は再インストールではなく、お問い合わせ以前から
バージョン6.3.3-3が導入されていた、ということでよろしいでしょうか。
また、タブレット設定の削除をお試し頂いた結果、CLIP STUDIO PAINT上では
ペンのテールスイッチでの消しゴム動作に変化はございましたでしょうか。
誠に恐れ入りますが、お知らせいただいたCLIP STUDIO PAINTのバージョンが
1.0.1とのことですので、1.0.3にアップデートを行って頂けますでしょうか。
以下のサイトからアップデートプログラムをダウンロードすることができます。
■CLIP STUDIO PAINT PRO for Mac OS X Ver.1.0.3 アップデータダウンロード
度々お手数をお掛け致しますが、上記ご確認のほど、よろしくお願い致します。
from
スレ主
ヘッチル
さん
2012/08/30 02:46:09
いえ、タブレットドライバはご指摘を受けてからバージョン6.3.3-3を導入しました。
テールスイッチのキーストローク「e」の設定をすると消しゴムとして使えますが、いちいちペンに戻さねばなりません。
その後デフォルトの「消しゴム」の設定してもやっぱり消しゴムは認識されず切り替わりません。
コミスタやフォトショのようなひっくり返した時だけ認識するようになりません。
1.0.3にアップデートしましたが相変わらず反応しないままです。
うちのだけなんでしょうかね？
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/08/30 10:25:00
ご確認ありがとうございます。
タブレットドライバーのバージョンの件、CLIP STUDIO PAINTのアップデートを実施しても
改善されないとのこと、承知いたしました。
度々お手数をお掛け致します。
CLIP STUDIO PAINT関連フォルダをデスクトップに移動していただき、
関連フォルダをバックアップした状態で、CLIP STUDIO PAINTを起動してください。
CLIP STUDIO PAINTの設定が初期化された状態で起動しますので、テールスイッチ
による消しゴム機能の動作をご確認いただけますでしょうか。
以下のフォルダをデスクトップに「移動」して元にあるフォルダを削除します。
このフォルダ移動はCLIP STUDIO PAINTを終了した状態で行ってください。
上記フォルダを移動したあとに、CLIP STUDIO PAINTを起動すると製品のシリアル
ナンバーの入力が表示されますので、あらかじめお手元に製品のシリアルナンバーを
ご用意ください。
・[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダ
Macintosh HD → ユーザー → （ユーザーアカウント）→ 書類 → CELSYS →
CLIPStudioPaintVer1_0_0
・[CLIPStudioPaint]フォルダ
Macintosh HD → ユーザー → （ユーザーアカウント）→ ライブラリ →
ApplicationSupport → CELSYS → CLIPStudioPaint
削除後の起動時では初期設定が処理されますので多少お時間がかかります。
上記の操作を行って頂き、CLIP STUDIO PAINT上のでテールスイッチの動作を
ご確認いただけますでしょうか。
タブレットドライバーのバージョンの件、CLIP STUDIO PAINTのアップデートを実施しても
改善されないとのこと、承知いたしました。
度々お手数をお掛け致します。
CLIP STUDIO PAINT関連フォルダをデスクトップに移動していただき、
関連フォルダをバックアップした状態で、CLIP STUDIO PAINTを起動してください。
CLIP STUDIO PAINTの設定が初期化された状態で起動しますので、テールスイッチ
による消しゴム機能の動作をご確認いただけますでしょうか。
以下のフォルダをデスクトップに「移動」して元にあるフォルダを削除します。
このフォルダ移動はCLIP STUDIO PAINTを終了した状態で行ってください。
上記フォルダを移動したあとに、CLIP STUDIO PAINTを起動すると製品のシリアル
ナンバーの入力が表示されますので、あらかじめお手元に製品のシリアルナンバーを
ご用意ください。
・[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダ
Macintosh HD → ユーザー → （ユーザーアカウント）→ 書類 → CELSYS →
CLIPStudioPaintVer1_0_0
・[CLIPStudioPaint]フォルダ
Macintosh HD → ユーザー → （ユーザーアカウント）→ ライブラリ →
ApplicationSupport → CELSYS → CLIPStudioPaint
削除後の起動時では初期設定が処理されますので多少お時間がかかります。
上記の操作を行って頂き、CLIP STUDIO PAINT上のでテールスイッチの動作を
ご確認いただけますでしょうか。
from
スレ主
ヘッチル
さん
2012/09/03 00:21:48
すみません。
上記を試そうとしたのですがシリアルナンバーを間違ってコミスタのものを控えてしまい、クリスタのシリアルがわからなくなってしまい大変困っています。
CLIPに行ってもわからずで再度ダウンロードすることも出来ず、どうしたらよいでしょうか。。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/03 08:21:14
ご説明が不足しており申し訳ありません。
CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーは、CLIPサイトのマイページにてご確認いただけますので
以下の操作にてご確認をお願いします。
１．CLIPサイトにログインし、右上の[マイページ]をクリックします。
２．[マイページTOP]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアルナンバー]を
クリックします。
３．[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[ダウンロード版・QUMARION用
ソフトウェア]タブをクリックします。
４．ご注文されたアイテムとシリアルナンバーが表示されるので、 こちらをご確認ください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーは、CLIPサイトのマイページにてご確認いただけますので
以下の操作にてご確認をお願いします。
１．CLIPサイトにログインし、右上の[マイページ]をクリックします。
２．[マイページTOP]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアルナンバー]を
クリックします。
３．[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[ダウンロード版・QUMARION用
ソフトウェア]タブをクリックします。
４．ご注文されたアイテムとシリアルナンバーが表示されるので、 こちらをご確認ください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
ヘッチル
さん
2012/09/04 03:01:59
反応しました！
やっとテールスイッチで消しゴム使えるようになりました。
お手数おかけしました。
ありがとうございます。
クリスタの書き味は素晴らしいのでこれからもよりよい製品をお願いします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
テールスイッチ自体がペンの機能として動作できているか、以下の操作を
お試し頂けますでしょうか。
１．システム環境設定→ワコムタブレット→テールスイッチを選択します。
２．テールスイッチを[キーストローク]に設定して「e」キーを割り当てて
任意の名称をつけます。
※CLIP STUDIO PAINT側で消しゴムのショートカットキーを別のキーに
設定しているときは、設定済みのキーを割り当ててください。
３．CLIP STUDIO PAINTのキャンバス上でテールスイッチを使ったとき、
ショートカットキーとしての[消しゴム]として動作するかご確認ください。
４．システム環境設定→ワコムタブレット→テールスイッチを選択します。
５．テールスイッチを[消しゴム]に設定しなおして、CLIP STUDIO PAINT上で
テールスイッチが消しゴムとして機能するかご確認ください。
上記の操作で改善しない場合は、タブレット設定ファイルの[削除]をお試し
ください。
１．CLIP STUDIO PAINTやタブレットを使用するアプリケーションをすべて
終了します。
２．アプリケーション→ワコム タブレット→ワコムタブレットユーティリティ
を起動します。
３．[設定ファイル]を[すべてのユーザー]に指定して[削除]ボタンをクリック
します。
４．必要に応じてパスワードを要求されますので、アカウントのパスワード
を入力します。
５．ユーティリティの処理記録欄に[完了]が記載されたら、ワコムタブレット
ユーティリティを閉じてシステムを再起動します。
６．再起動後にCLIP STUDIO PAINTでテールスイッチの動作をご確認ください。
タブレット設定ファイルの削除でもテールスイッチが正しく動作しない場合は
タブレットドライバーの再インストールをお試しください。
ドライバーはワコム社のサイトから最新バージョンをダウンロードしてください。
■ワコム ドライバダウンロード
最新版をインストールする前に、現在のドライバーを削除してください。
１．タブレットを使用するアプリケーションをすべて終了します。
２．アプリケーション→ワコム タブレット→ワコムタブレットユーティリティ
を起動します。
３．[タブレットドライバ]の[削除]ボタンをクリックします。
４．削除が完了するとメッセージが表示されますのでOKボタンをクリック
してシステムを再起動します。
５．最新のタブレットドライバーをインストールしてください。
ドライバ再インストールでも改善しない場合は、お手数ですが以下の情報を
ご連絡いただけますでしょうか。
・ご利用のCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
・インストールしているタブレットドライバーのバージョン：
・cintiq以外にタブレットが接続されている場合はcintiqのみではどうか。
・cintiqをメインモニタとしていてサブモニタや複数のモニタがある場合は、
cintiqのみではどうか。
・他のペイント、フォトレタッチソフトをお持ちの場合は他のツールでは
テールスイッチが消しゴムとして機能するかどうか。
お手数ですが、よろしくお願い致します。